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Hotmart: O que exatamente é e como funciona essa plataforma?

A Hotmart oferece aos seus criadores a chance de vender seus produtos e aos afiliados a oportunidade de ganhar dinheiro com a divulgação de diversos itens

Giovanna Torreão

Marketplace para compra, entrega e uso de bens digitais. Esta é a Hotmart! Além de disponibilizar uma plataforma para armazenamento de material digital, a Hotmart oferece aos seus criadores a chance de vender seus produtos e aos afiliados a oportunidade de ganhar dinheiro com a divulgação de diversos itens.

A seguir, descubra o que é e entenda melhor como a Hotmart funciona!

O que é a Hotmart e como funciona sua plataforma?

A Hotmart é um conglomerado de educação e tecnologia que atua em escala mundial, e é líder no mercado de produtos digitais. Ao todo, a plataforma soma 370 mil itens cadastrados, 26 milhões de usuários e vendas realizadas em mais de 185 países em todo o mundo. 

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No Hotmart, é possível ter acesso a ferramentas e soluções que auxiliam na criação, marketing e venda de produtos digitais. Dessa forma, qualquer pessoa pode descobrir novos clientes em potencial lançando uma empresa online ou movendo a existente para lá.

Simplificando, esta é uma plataforma educacional que combina a hospedagem de cursos online com o processamento de pagamentos em um único local. É uma solução que auxilia no dimensionamento de empreendimentos online.

Mas o que exatamente são os "produtos digitais" vendidos no Hotmart?

Os produtos digitais são conteúdos e recursos digitais. Existem muitos tipos diferentes de itens digitais, mas alguns exemplos são cursos online, software, videoaulas, imagens, roteiros, e-books e qualquer outro tipo de arquivo que possa ser obtido online.

Os produtos digitais são um formato acessível e útil para acessar informações, que estão ganhando popularidade no mercado por ser uma oportunidade de aprender sobre uma variedade de tópicos sem a necessidade de sair do conforto da própria casa.

Ao mesmo tempo, os produtos digitais representam, para as empresas, um alcance global de público.

Qual o mecanismo por trás do Hotmart?

O Hotmart é uma estratégia de empresa escalável que tem o potencial de aumentar as receitas exponencialmente sem necessitar de um aumento proporcional nas despesas.

Na prática, um cliente de qualquer parte do globo pode comprar um produto digital de um vendedor de qualquer parte do mundo e ter acesso instantâneo ao conteúdo. 

Na Hotmart, você tem a opção de desempenhar um dos três papéis

  1. Produtor
  2. Afiliado
  3. Comprador

Quem são os produtores?

Os produtores são aquelas pessoas que produzem o produto digital. São pessoas físicas ou jurídicas que hospedam algum tipo de material digital desenvolvido por eles dentro da plataforma para fins de divulgação online. 

Qualquer pessoa que domine um determinado tema e queira produzir um produto pode se qualificar como criador do Hotmart. Essa pessoa pode ser um cozinheiro, professor de línguas, influenciador ou blogueiro. As possibilidades são infinitas.

Na plataforma da Hotmart, também é viável construir assinaturas para programas de adesão, sites privados, coaching ou qualquer outro tipo de produto que exija que os clientes paguem um preço recorrente.

Nesse cenário, o desenvolvedor tem a opção de integrar o ecossistema Hotmart com o sistema de cadastro em seu próprio site para hospedar sua área de membros, ou pode optar por não fazer nada disso.

Os benefícios de trabalhar como Produtor na Hotmart

  • Não há necessidade de se preocupar com o armazenamento, pois a Hotmart oferece a infraestrutura necessária para manter suas mercadorias em um ambiente seguro
  • Não há necessidade de se preocupar em processar pagamentos ou determinar se o pagamento de um comprador foi aprovado ou não, pois todas as transações são tratadas pela Hotmart
  • Compras seguras e internacionais
  • A venda do seu produto pode começar imediatamente
  • Você terá a capacidade de personalizar rápida e facilmente a página do produto
  • A Hotmart oferece soluções para auxiliar na promoção do seu produto
  • A Hotmart faz o processo de divisão das comissões dos Afiliados
  • Sua conta com a Hotmart é totalmente gratuita, não há custos recorrentes e não há limites ou limitações de uso

Quem são os afiliados?

Diferente dos criadores, os afiliados são aquelas pessoas que recomendam ou promovem os produtos dos produtores em troca de compensação pelas vendas geradas.

Se você se cadastrar como afiliado da Hotmart, terá acesso a centenas de produtos de diversos nichos para anunciar em nosso site e poderá receber comissões por cada transação bem-sucedida. As comissões são processadas imediatamente no momento da transação pelo Hotmart e seus valores vão variar de acordo com o produto.

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Os benefícios de trabalhar como Afiliado no Hotmart

  • Não é necessário que você tenha seu próprio produto para começar a vender;
  • Se você não tiver seu próprio produto, não terá que interagir diretamente com os clientes, uma vez que o responsável pela criação do produto o fará;
  • Não é preciso ter um site - apesar ser bastante indicado que você tenha seu próprio site;
  • Você pode comercializar o produto em outros sites, como plataformas de mídia social;

No entanto, é fundamental ter em mente que a Hotmart não permite que seus afiliados realizem determinadas ações, como enviar spam ou exagerar nas vantagens dos produtos que vendem.

Por causa dessas táticas, a conta do afiliado na Hotmart pode ser suspensa ou encerrada. Confira nosso manual de práticas recomendadas para criadores e afiliados se estiver interessado em saber mais sobre esse tópico.

Atenção para os links rastreáveis! É através deles que os Produtores e Afiliados vão promover os itens oferecidos na plataforma Hotmart e, consequentemente, ganhar comissões.

Na prática, esses links rastreáveis são promovidos com o objetivo de chamar a atenção dos clientes interessados e levá-los ao site de vendas para que a compra do produto seja efetivada.

Quem são os compradores?

O termo "comprador" refere-se ao indivíduo que realiza a compra de um produto ou serviço que está sendo colocado à venda por meio da plataforma Hotmart.

Ferramentas Hotmart

Gerenciamento de contatos para email marketing 

Com a Hotmart, você terá acesso a uma ferramenta de segmentação de listas de e-mail. Assim, será possível separar os contatos levando em conta as ações dos clientes ou potenciais potenciais clientes.

Pode-se, por exemplo, segmentar os contatos de e-mail por transações canceladas, carrinhos de compras abandonados, solicitações de reembolsos e transações concluídas.

Com essas informações em mãos, fica muito mais fácil criar estratégias para impulsionar as vendas

Funil de vendas

Através do funil de vendas da Hotmart, é possível acompanhar todas as fases do processo de vendas, monitorando o comportamento dos clientes do primeiro contato até efetivação da compra.

O funil de vendas é uma ferramenta poderosa para munir você de informações na hora de projetar estratégias mais eficazes para aumentar as conversões e ter um processo de vendas mais fácil.

Relatórios de dados

A plataforma da Hotmart conta com uma ferramenta de relatório de dados. Através dela, é possível fazer a configuração para que relatórios sobre o desempenho da sua empresa sejam criados automaticamente.

Pode-se, por exemplo, fazer o acompanhamento de perto de todas as transações que foram iniciadas ou alteradas. 

Hotmart Analytics 

Gratuita, esta é uma ferramenta adicional para Produtores que têm o objetivo de registrar todas as informações relativas às vendas e determinar as técnicas mais eficazes.

Pagamento na Hotmart

Os criadores têm à sua disposição a opção de Checkout Personalizável. É possível desenvolver uma página de checkout exclusiva, escolhendo, inclusive, os métodos de pagamento.

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Com essa ferramenta, os criadores têm a capacidade de colocar o logotipo da empresa, vídeos, fotografias, texto e widgets usando o checkout personalizável, além de personalizar as cores da página e a estrutura da própria página.

Outro benefício é que os produtores têm acesso a uma variedade de alternativas de modelos pré-fabricados, que podem utilizar imediatamente após o download.

É possível também criar estratégias para aumentar a taxa de conversão analisando a eficácia de várias iterações da página de checkout.

Um outro benefício da plataforma Hotmart é que ela permite que os produtores vendam seus produtos em escala global, ou seja, em praticamente todas as nações, e usando uma variedade de moedas.

Com a ferramenta Hotmart Checkout, a própria plataforma faz a conversão automática do valor para a moeda do país em que o cliente reside, com base no preço estabelecido pelos criadores.

E os criadores são pagos na moeda de sua escolha, sem a necessidade de plugins extras ou terceiros envolvidos em qualquer etapa da transação, desde o início até a conclusão.

Inclusive, existe uma grande variedade de métodos de pagamento que podem ser utilizados na Hotmart.

Cartão de crédito e débito

Os vendedores, sejam eles criadores ou afiliados, são obrigados a disponibilizar a opção de pagamento com cartão de crédito como forma de pagamento.

Se o comprador optar por pagar sua compra em parcelamento, o vendedor receberá o valor total da compra, mas os juros serão pagos à operadora do cartão de crédito.

Os criadores também podem oferecer aos seus clientes a opção de usar o débito online como forma de pagamento. Nestes casos, os clientes fazem compras e os fundos são enviados online utilizando o mesmo mecanismo do débito online. 

Pagamentos locais

PayPal, boletos bancários, Oxxo, Balotos e Google Pay são apenas alguns dos inúmeros métodos de pagamento alternativos que um comprador pode oferecer, dependendo do local em que se encontra.

Os criadores podem escolher os métodos de pagamento locais que desejam aceitar ao registrar seus itens na Hotmart.

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