Desde que o WhatsApp foi lançado, ainda em 2009, ele mudou a forma como as pessoas se conectam umas com as outras. Mais de 100 milhões de mensagens são enviadas todos os dias por seus mais de dois bilhões de membros ativos mensais em 180 [...]
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O atendimento ao cliente tornou-se parte essencial do sucesso das empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Concentrar seus esforços apenas em vendas e marketing, resulta em menos atenção ao envolvimento dos clientes e pode custar caro às empresas. Apesar de que criar uma boa estratégia [...]
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Um dos maiores desafios das empresas em crescimento é fornecer experiências escaláveis e proativas que encantem os clientes. Além de melhorar a satisfação do cliente e sua fidelização, colocar em prática uma estratégia proativa e escalável pode trazer economia de recursos e de tempo. O [...]
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Já ouviu falar em SEO? Saiba que a ferramenta pode ser muito útil para a sua empresa. Isso porque a utilização em massa da internet fez com que empresas reinventassem a forma de se mostrar ao seu público-alvo e, consequentemente, chamar sua atenção. Agora, investir [...]
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Uma agência de marketing pode ganhar mais atendendo a mesma quantidade de clientes que já atende. Isso porque a empresa pode utilizar a estratégia de se filiar ao ChatGuru e se tornar um Parceiro Guru Oficial. Com o nosso programa de parceria, você pode indicar [...]
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Uma boa organização é essencial para aumentar a produtividade nos processos dentro de uma empresa. Se você estiver procurando uma ferramenta que aumente a eficiência do seu dia a dia, é hora de conhecer o Padlet. Essa plataforma online construída com base na computação em [...]
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Um novo menu de contexto na versão experimental do WhatsApp para Windows 11 (WhatsApp UWP) foi liberado pela plataforma de mensagens. A nova seção, que é acionada ao clicar com o botão direito do mouse do mensageiro, dá acesso rápido às opções copiar, colar, desfazer [...]
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Não há como ignorar completamente seus concorrentes. Na disputa pelos clientes, é sempre bom observar o desempenho das empresas do mercado e comparar com o desempenho da sua marca. Afinal, os clientes também estão fazendo essa comparação. O benchmarking é justamente uma técnica estratégica para [...]
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Os avanços tecnológicos mudaram a forma do ser humano se comunicar. Agora, com as redes sociais e tantos outros canais de comunicação online, as conversas se tornaram mais rápidas, práticas e objetivas. É por isso que, junto com a evolução da forma de conversação, as [...]
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Você sabe como recuperar WhatsApp banido de uma empresa? Com 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 148 milhões apenas no Brasil, o WhatsApp está bastante presente no dia a dia das pessoas. Seja para questões pessoais quanto para relacionamentos profissionais. Uma pesquisa, inclusive, chegou [...]
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Presente na vida das pessoas diariamente, o marketing é uma estratégia que abrange processos maiores do que apenas o ato de vender um produto ou serviço. Isso porque para conseguir chegar até o público-alvo e atrair a sua atenção, uma empresa tem que desenvolver um [...]
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Quando uma equipe de trabalho consegue se comunicar bem, ela melhora o tempo de execução de suas atividades e reduz a probabilidade de erros. Com atendimento ao cliente não é diferente. Para prestar um atendimento de qualidade, os membros da equipe precisam estar bem alinhados [...]
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