Por que o ChatGuru é a melhor alternativa ao Jivochat?
Para que uma empresa proporcione um bom atendimento ao consumidor, é preciso que ela conte com ferramentas capazes de oferecer praticidade durante o gerenciamento dessa conversação tão importante e que agrega valor à marca. É por isso que, ao resolver integrar um software de suporte de atendimento ao cliente, a companhia deve ficar atenta em […]
Veja como escrever uma anotação interna no ChatGuru
Quando uma empresa não mantém uma boa comunicação interna entre seus colaboradores e as equipes não estão alinhadas, as atividades, que envolvem anotação interna e outros métodos de controle, vão encontrando obstáculos ao longo do caminho, o que atrapalha o fluxo de trabalho e muitas vezes impacta na experiência do consumidor. É por isso que investir em ferramentas que […]
Não seja ultrapassado, esteja disponível 24 horas para o seu cliente com o ChatGuru
Se a sua empresa não está disponível 24 horas para atender seus leads, clientes e potenciais clientes significa que você está deixando de vender mais, perdendo a oportunidade de expandir o seu negócio e não conhece o ChatGuru. Em uma era tecnológica, em que as pessoas estão conectadas a todo tempo às redes sociais, o […]
Conheça os principais aplicativos para comunicação com os clientes
O uso de aplicativos de mensagens disparou em popularidade ao longo dos últimos anos. A maioria dos consumidores agora opta por se envolver com as empresas por meio desses canais devido ao seu alcance cada vez mais onipresente. Em um cenário no qual os consumidores têm demonstrado uma preferência pela comunicação através de aplicativos de […]
Saiba como gerar um link de WhatsApp de forma gratuita
Praticidade é uma das palavras-chave que deve ser internalizada por uma empresa que deseja prestar um bom atendimento ao cliente. É por isso que ter um canal de comunicação de fácil acesso é uma das formas de satisfazer, em um primeiro momento, a necessidade do consumidor. Para isso, muitas marcas recorrem ao WhatsApp, uma das plataformas mais […]
Conheça as vantagens do chatbot da ChatGuru
O comportamento do consumidor acompanha o desenvolvimento de novas tecnologias. Nos últimos anos, os clientes tornaram-se consideravelmente mais exigentes e buscam empresas que lhes proporcionem a facilidade e a praticidade que o mundo digital pode oferecer. Se você deseja entregar experiências digitais realmente inovadoras e envolventes, é hora de conhecer os chatbots do ChatGuru. A […]
CHATGURU: Descubra como captar leads pelo WhatsApp de forma simples
O WhatsApp, onde se concentram mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, pode ser um grande aliado na captação de leads. Através deste canal, é possível construir uma lista de contatos sólida e próspera. No entanto, para aproveitar todo o potencial da plataforma, é preciso ter uma boa estratégia. No post do dia […]
Captação de clientes: o que é e como fazer e 4 dicas práticas
O custo de captação de clientes aumentou 60%, em média, ao longo dos últimos seis anos, tanto no mercado B2B quanto B2C, conforme levantamento da ProfitWell. Neste cenário, tornou-se vital a elaboração de abordagens mais assertivas para alavancar negócios, atrair a atenção de potenciais clientes, aumentar o engajamento e fazer as conversões e vendas crescerem. […]
NPS do ChatGuru: conheça seus clientes e agregue valor à sua marca
Quando uma empresa consegue atribuir valor à sua marca ela passa a contar com um maior desempenho do produto nas vendas, além de obter um maior lucro e conseguir fidelizar clientes. Esse valor, no entanto, é determinado pela percepção e experiências adquiridas pelo consumidor durante sua trajetória no empreendimento. Se os clientes têm boas recordações, o negócio consegue ter […]
WHATSAPP: 12 sugestões para aumentar as vendas no APP
A maneira como as empresas se relacionam com os seus clientes mudou bastante nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia e das redes sociais, a comunicação passou a ser bilateral e se tornou mais próxima do que nunca. Em um cenário onde 75% das pessoas desejam se envolver com empresas por meio de mensagens […]