Arquivo de mensagem de voz pré-gravada: conheça um dos diferenciais do ChatGuru
Proporcionar uma boa experiência ao cliente é essencial para qualquer negócio que deseja crescer. No entanto, para que o consumidor se sinta confortável ao entrar em contato com uma marca, é preciso que a empresa ofereça um suporte qualificado. Com um sistema de gerenciamento para WhatsApp, o ChatGuru possui um software que auxilia empresas a […]
Como adicionar um contato no ChatGuru
Plataforma de sistema de gerenciamento de WhatsApp criada a partir de um software que simula a rede social, o ChatGuru disponibiliza um conjunto de ferramentas capazes de proporcionar um excelente atendimento ao cliente e auxiliar uma empresa a construir estratégias de marketing. Uma dessas soluções é o módulo de adicionar chats, que permite que qualquer […]
Saiba como criar uma etiqueta no WhatsApp Business
O WhatsApp é um dos aplicativos mais usados pelos brasileiros e, por isso, não dá para falar em atendimento ao cliente sem pensar na rede social. A plataforma se tornou um elo tão prático entre cliente e marca que conta com a versão WhatsApp Business, voltada para negócios. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito […]
Conheça as 10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2022
As redes sociais têm um papel fundamental na relação entre empresas e clientes. A interação e o engajamento possibilita uma relação mais pessoal e a criação de uma conexão mais profunda, quase que ininterrupta. Se você deseja atingir um dos mais de 171,5 milhões de brasileiros usuários de redes sociais com estratégias de marketing e […]
Como funciona o ChatGuru? Conheça 8 funcionalidades
Quando uma empresa está crescendo é normal que haja um aumento no volume de mensagens e perguntas que chegam. Se você percebe que não consegue responder a todos os seus clientes em tempo hábil ou mesmo que não consegue lidar de forma tão eficiente quanto deveria, gerando a perda de vendas, o ChatGuru pode ajudar […]
Por que o ChatGuru é a plataforma ideal para call center
No concorrido mercado atual, a qualidade da experiência oferecida ao cliente está bastante relacionada com as taxas de satisfação, fidelidade e, até mesmo, do faturamento. Muitas vezes, caberá ao seu call center causar essa boa impressão. Seja em pequeno help desk ou um grande grupo de agentes de suporte ao cliente, o fornecimento de experiências […]
PITCH DE VENDAS: O que é pitch de vendas? Confira como fazer e exemplos
O pitch de vendas tem um papel importante na hora de convencer clientes e clientes em potencial a fazerem negócio com a sua empresa. Este é um trabalho minucioso, que requer mais do que apenas jogar números, estatísticas e fatos para o comprador. Na verdade, um pitch de vendas bem-feito deve melhorar a qualidade de […]
Pare de perder compromissos profissionais, utilize o Google Agenda
Cumprir com compromissos e horários é essencial para não ser visto como uma pessoa irresponsável e, quando se trata de trabalho, manter-se organizado nesse aspecto pode significar também fechar mais negócios e expandir o empreendimento. Nesse caso, a tecnologia pode ser uma grande aliada. Diversas ferramentas estão disponíveis na internet com o objetivo de otimizar […]
WHATSAPP BUSINESS: WhatsApp testa atalho para facilitar pedidos no APP
O WhatsApp é uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil, podendo ser encontrado instalado em quase todos os dispositivos móveis do País (98%). Devido a sua popularidade, o aplicativo evoluiu para se tornar um meio essencial para as empresas fazerem negócios com seus clientes. Segundo pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, 76% afirmam que se […]
Desvende os mistérios do Marketing Digital com o podcast Marketing Digital do Zero
O Marketing Digital surgiu por volta dos anos 90 com a popularização da internet e, de acordo com o crescimento da rede, passou e ainda passa por constantes modificações. Isso acontece porque novas ferramentas de entretenimento surgem o tempo todo na web e as empresas devem se adequar a elas, já que são as redes sociais e aplicativos […]