Contar com a plataforma do ChatGuru significa garantir atendimento ao cliente com excelência e proporcionar agilidade à equipe de suporte.
Com o nosso software, uma empresa consegue aumentar a conversação com o consumidor por meio do WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, já que o negócio passa a operar um sistema robusto de ferramentas que possibilitam a aproximação com o cliente e fáceis de usar.
Um desses recursos é a opção de cadastrar arquivos diretamente do computador do usuário na plataforma, que podem ser enviados mais de uma vez sem que seja necessário fazer um novo cadastro.
Mas você sabe como cadastrar um arquivo no ChatGuru? Aprenda!
Como citado anteriormente, o ChatGuru é uma plataforma repleta de ferramentas, que é fácil e intuitiva de se usar. Dessa forma, cadastrar um arquivo no software leva pouco mais de um minuto.
Confira o passo a passo:
- Clique no menu “Arquivos”;
- Selecione um arquivo de até 15 mega;
- Clique em “Salvar”;
- Caso deseje, crie uma legenda para o arquivo e insira tags;
- Seu arquivo já está pronto para ser enviado.
Como enviar um arquivo cadastrado no ChatGuru?
Para enviar um arquivo que foi cadastrado no ChatGuru basta abrir a conversa desejada, clicar no ícone do clipe e selecionar a opção “Enviar arquivos”.
Logo após, é só filtrar o arquivo pela tag, ou pesquisá-lo através do nome, tipo ou tag.
Conheça o ChatGuru
O ChatGuru é um software de sistema de gerenciamento de WhatsApp, que dispõe de diversas ferramentas capazes de ajudar uma empresa a oferecer um atendimento ao cliente excelente e desenvolver estratégias de marketing.
Nossas soluções contam com várias facilidades, como permitir que várias pessoas acessem um só número de WhatsApp, que atendentes trabalhem em sistema de rodízio e possam enviar emojis, mensagens de voz, agendar mensagens e outras.
Quer saber mais sobre nossa plataforma? Fale com o nosso time de especialistas.
