5 dicas para implantar o atendimento via WhatsApp em sua empresa
A instantaneidade e a popularidade são aspectos importantes do WhatsApp e que podem gerar grandes benefícios para as empresas. Instalado em 98% dos smartphones brasileiros, o aplicativo é utilizado por 76% das pessoas para se comunicar com empresas e por 52% para comprar produtos ou serviços. Os dados são da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. […]
Respostas rápidas ChatGuru: cadastre frases e envie para o cliente com apenas uma palavra
Repleto de ferramentas poderosas, o ChatGuru é ideal para médias e grandes empresas que contam com um grande fluxo de mensagens no WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo. Quando uma marca integra o nosso sistema de gestão da plataforma à sua empresa, ela tem a oportunidade de organizar melhor seu atendimento ao […]
Fale com o cliente sem precisar estar online com o agendamento de mensagens do ChatGuru
Ter comprometimento com o cliente deve ser um dos principais passos trilhados por uma empresa que deseja ter uma boa reputação no mercado. Com o ChatGuru, não só é possível construir uma ótima imagem perante os consumidores, como também otimizar o tempo da equipe de atendimento de uma marca. Entre suas diversas ferramentas que proporcionam […]
Aprenda a filtrar conversas no ChatGuru por uma tag
Uma das formas de uma empresa, que conta com o sistema de gerenciamento de WhatsApp do ChatGuru, economizar seu tempo é por meio dos filtros disponibilizados na plataforma. Com a ferramenta, é possível encontrar uma ou mais conversas de forma rápida, mais precisamente em questão de segundos. Ao todo, o software conta com mais de […]
Gostaria de atender seus clientes no WhatsApp sem precisar utilizar um aparelho celular? Conheça a API oficial do aplicativo de mensagens
Ficar ‘preso’ a um aparelho celular para estar em constante contato com clientes e potenciais clientes é um problema para empresas que buscam oferecer um atendimento rápido, prático e eficaz pelo WhatsApp, um dos aplicativos mais utilizados no mundo. Para evitar contratempos como esse e outros como, queda na conexão com a internet, o smartphone […]
Crie um catálogo no WhatsApp Business e deixe seus produtos visíveis
Aplicativo gratuito, liberado para Android e iOS, o WhatsApp Business foi criado para atender às necessidades de empresas. A ferramenta, que é muito poderosa para os negócios, oferece várias possibilidades para se explorar e fazer com que a marca venda mais. Isso porque, por meio desse recurso, lançado em 2018, a empresa consegue simplificar as […]
Como cadastrar um arquivo no ChatGuru
Contar com a plataforma do ChatGuru significa garantir atendimento ao cliente com excelência e proporcionar agilidade à equipe de suporte. Com o nosso software, uma empresa consegue aumentar a conversação com o consumidor por meio do WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, já que o negócio passa a operar um sistema robusto […]
WhatsApp Business: erros mais comuns ao usar o app
Desde que foi lançado, o WhatsApp Business se transformou rapidamente em um instrumento essencial para proprietários de empresas de todos os tamanhos no mundo. A plataforma pode atingir mais de dois bilhões de pessoas rapidamente, e é por isso que empresas e profissionais de marketing de toda parte estão fazendo uso dela como uma das […]
Uma plataforma, diversos filtros: veja como é prático encontrar uma conversa no WhatsApp com o ChatGuru
Em um mercado repleto de soluções tecnológicas que prometem ajudar uma empresa a melhorar seu atendimento ao cliente, encontrar uma plataforma que ofereça ferramentas para que a equipe de suporte trabalhe de forma ágil nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso, que hoje vamos apresentar a você o recurso de filtros do ChatGuru […]
Lista de transmissão no WhatsApp: saiba como criar e conheça 3 vantagens
Com o recurso lista de transmissão do WhatsApp, é possível enviar uma mesma mensagem para diversos contatos sem ter que selecionar um por vez. Dessa forma, a ferramenta é uma ótima aliada para empreendedores que desejam enviar a mesma mensagem para clientes de forma prática. Isso significa que textos, fotos, áudios, vídeos e demais arquivos […]