Use o WhatsApp para atender, vender e se comunicar em escala
Organize atendimentos, automatize conversas e campanhas no WhatsApp, seja pelo número Web, pela API Oficial (WABA) ou pelo CoEx.
- CRM com funil em Kanban
- Chatbot e IA
- Campanhas segmentadas
Mais de 6.000 clientes, com foco em pequenas e médias empresas
Mais de 6.000 clientes, com foco em pequenas e médias empresas
Empresas que confiam na ChatGuru:
O WhatsApp trabalhando a favor da sua operação
Saiba exatamente em que etapa está cada lead ou cliente
Veja onde cada conversa está: novo contato, em negociação, aguardando retorno, fechado, pós-venda, suporte ou renovação.
Você define as etapas conforme o seu processo e acompanha tudo de forma simples e visual, para vendas, atendimento ou relacionamento.
Segmente contatos com rapidez e precisão
Organize seus contatos para ganhar agilidade no dia a dia e fazer ações mais direcionadas.
- Carteirize o atendimento, distribuindo contatos para atendentes específicos
- Identifique rapidamente quem é lead ou cliente
- Registre a origem de cada contato
- Segmente por interesse, perfil, urgência e faixa de preço
- Crie listas inteligentes para ações e campanhas
Atenda com contexto desde a primeira mensagem
Assim que o contato envia uma mensagem, o sistema reconhece quem está falando pelo número de WhatsApp e recupera todo o histórico. O resultado são jornadas:
- Sem pedir informações que o cliente já passou
- Mais rápidas
- Mais personalizadas
- Com muito mais contexto desde o primeiro contato
Chatbot para triagem e automação
Na ChatGuru você não recebe só a ferramenta: no onboarding, nosso time ajuda você a configurar o seu chatbot.
- Triagem inicial dos contatos
- Direcionamento automático para o setor certo
- Respostas automáticas e fluxos simples
- Mensagens padronizadas com respostas rápidas
- Atendimento fluindo mesmo fora do horário
Campanhas direcionadas pelo WhatsApp
Crie ações segmentadas e envie mensagens no momento certo, sem disparos genéricos.
- Listas inteligentes para campanhas específicas
- Segmentação por perfil, interesse ou origem
- Agendamento de mensagens
- Relatórios de mensagens
- Ecossistema da Meta para otimizar campanhas no Instagram com a API Oficial
Mais possibilidades com a ChatGuru
Avisos de ausência
Mensagens automáticas para feriados, fins de semana e datas comemorativas.
Dados preenchidos sozinhos
Campos personalizados completados com as informações do cliente.
Agendamento de mensagens
Programe envios e fale com o cliente no momento certo.
Modo espião
Gestores acompanham conversas em tempo real, sem interferir.
Anotações internas
Comunicação entre o time no histórico, sem expor o cliente.
Mapa de calor
Veja os horários de maior entrada de clientes.
Usuários e permissões
Defina acessos e responsabilidades para cada perfil do time.
Respostas rápidas
Mensagens prontas para ganhar velocidade e consistência.
Da contratação ao dia a dia, com o nosso time
Onboarding totalmente assistido
Da contratação ao início da operação, acompanhamos você em cada etapa.
- Alinhamento de objetivos e estratégia
- Configuração da plataforma
- Estruturação do chatbot e das automações
- Treinamento da equipe e webinars
Suporte pronto para apoiar
Depois da implantação, você segue com suporte contínuo do nosso time.
- Canal direto pelo WhatsApp, sem intermediários
- Atendimento em português para 100% dos clientes
- De segunda a sexta, das 8h às 18h
- Webinars e lives para atualização contínua
Cobrança de Honorários com Asaas
Pré-Atendimento Jurídico com Projuris
Acompanhamento Processual com Advbox
Contrato Digital pelo Whatsapp com ZapSign
Agendamento Inteligente com Feegow
Envio de Exames e Documentos com Google Sheets
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Cobrança sempre em dia com Asaas
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Qualificação Automatizada com RD Station
Cobrança sempre em dia com Asaas
Qualificação Automatizada com RD Station
Cobrança sempre em dia com Asaas
Qualificação Automatizada com Monday
Contrato Digital pelo Whatsapp com ZapSign
Qualificação Automatizada com Monday
Assistente IA de Ligação com Zenvia
Cobrança sempre em dia com Asaas
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Encontre a melhor forma de usar o WhatsApp
O WhatsApp pode ser usado de formas diferentes, de atendimentos simples a operações com alto volume e automação. Cada modelo atende a uma necessidade do seu negócio.
- Web · comece rápido com o número que você já usa
- API Oficial · escala, templates e estabilidade da Meta
- CoEx · Web e API Oficial no mesmo número