Saiba como criar uma campanha de marketing de final de ano de sucesso
O final de ano está chegando e, junto com ele, um dos períodos de vendas mais importantes do comércio. Uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offer Wise Pesquisas, cerca de R$68,4 bilhões deverão ser injetados na economia durante o […]
WhatsApp Business: como funciona e quais são as vantagens?
Um dos aplicativos mais populares do Brasil, o WhatsApp tem 120 milhões de usuários por aqui e está instalado em 98% dos aparelhos, conforme levantamentos da Cuponation e da Opinion Box. Este cenário deixa claro que é difícil fazer negócios sem estar presente na plataforma. Se você ainda não aproveita ao máximo tudo o que […]
Dicas de última hora para impulsionar as vendas da Black Friday
A edição de 2021 da Black Friday no Brasil deve ser a maior já registrada desde o lançamento da data comemorativa no País. Um estudo da Conversion, agência de Search Engine Optimization (SEO), identificou que o crescimento na intenção de compra para este ano deve ser de 14,7%. Segundo a pesquisa, cerca de 72% dos […]
Experiência do cliente: saiba como elaborar uma boa estratégia de Black Friday
A experiência do cliente é um aspecto fundamental na construção de uma marca forte e na fidelização dos clientes. Em um momento de aumento de demanda como a Black Friday, quando vários potenciais clientes vão entrar em contato com sua empresa pela primeira vez, uma boa experiência do cliente pode ser o diferencial que vai […]
Black Friday: dicas importantes para ajudar a aumentar as vendas
Se conectar com os clientes e impulsionar as vendas. Os objetivos de uma campanha de Black Friday podem parecer simples, mas colocá-los em prática de maneira bem sucedida requer algum cuidado. Em um cenário de protagonismo do digital – com 80% dos consumidores entrevistados no Brasil afirmando que descobriram online novas marcas durante a pandemia […]
7 dicas para melhorar o atendimento ao cliente na Black Friday
A Black Friday coloca o atendimento sob uma pressão diferente do restante do ano. Mais pessoas pesquisam preços, perguntam sobre produtos, comparam condições, acompanham pedidos e precisam de suporte em um intervalo curto. Para a empresa, o desafio não está apenas em receber mais mensagens. Está em manter velocidade, contexto e organização quando o volume […]
Como os chatbots podem ajudar na minha estratégia para a Black Friday
A Black Friday é sinônimo de aumento de demanda. Se por um lado, isso resulta em mais chances de vendas, por outro representa uma necessidade de reforço no atendimento. Para facilitar essa árdua tarefa, a tecnologia é a resposta. Um chatbot de atendimento ao cliente é capaz de dar conta de todos os clientes simultaneamente […]
O que é Cyber Monday? Qual a diferença entre Black Friday e Cyber Monday?
Aumentar as vendas, aproveitar a intenção de compra aquecida para o Natal e zerar o estoque. A Cyber Monday, ou Segunda Cibernética, é mais uma oportunidade para que sua empresa conquiste novos clientes – para além da já bem consolidada Black Friday. Se sua empresa tem o costume de aderir à Black Friday, mas nunca […]
Top 11 dicas para sua pequena empresa se dar bem na Black Friday
A expectativa é de que o Brasil alcance um faturamento de aproximadamente R$10 bilhões com a Black Friday 2021, segundo a Ebit|Nielsen. Como uma pequena empresa, talvez você não consiga cobrir as ofertas dos grandes negócios, mas também pode tirar proveito das oportunidades de venda criadas na data. Pensando nisso, elaboramos uma lista com as […]
Dicas para preparar sua empresa para uma Black Friday e Cyber Monday de sucesso
Aumentar o tráfego, atrair novos clientes e converter mais. Podemos dizer que esses são os maiores objetivos de qualquer empresa durante as campanhas de Black Friday e Cyber Monday. Mas também não é fácil alcançar os consumidores em meio à grande concorrência e lidar com esse aumento de demanda. Então, se você está planejando aproveitar […]