Black Friday 2021: veja como conquistar uma das datas mais movimentadas do ano
Um levantamento realizado pela Offerwise por encomenda do Facebook identificou que o número de pessoas que pretendem fazer uma compra durante a Black Friday 2021 será 29% maior do que em 2020. Com a concorrência tão alta quanto as expectativas, é importante elaborar uma estratégia para conquistar esta, que é uma das datas mais movimentadas […]
8 estratégias de marketing para aumentar suas vendas da Black Friday
Estratégia, planejamento e organização. De nada adianta ter boas ofertas, se o marketing da sua campanha de Black Friday não for bem elaborado. Para chamar a atenção dos clientes em meio a tantas promoções e terminar este 26 de novembro com um saldo positivo, é importante pensar bem no seu plano de divulgação. Se você […]
5 dicas para desenvolver um chatbot para o seu negócio
Os clientes estão cada vez mais exigentes e dar conta de atender com qualidade em todos os pontos de contato – digitais e físicos – é um dos grandes desafios dos negócios de hoje. Neste cenário, os chatbots surgem como uma saída para envolver os consumidores, tirar as dúvidas dos clientes e trabalhar na geração […]
Persona: saiba o que é e como criar uma em 4 passos
O comportamento do consumidor pode surpreender e aquilo que você acha que estava perfeito, pode não dar tão certo quando colocado no mercado. Por isso, é preciso embasar as tomadas de decisões em dados confiáveis para garantir o sucesso de uma empreitada. É aí que entram as personas, essas representações do cliente ideal da empresa […]
Como preparar seu negócio para a Black Friday
Tradição norte-americana, a Black Friday já entrou em definitivo no calendário dos lojistas brasileiros. A oportunidade de garantir grandes vendas logo antes do Natal gera grande animação por parte dos clientes e também das empresas. A data oficial da Black Friday, cuja primeira edição no nosso País aconteceu em 2010, é a última sexta-feira do […]
Você já conhece a função “carrinho de compras” do WhatsApp? Entenda como usar e as vantagens deste recurso
Instalado em 98% dos smartphones do Brasil, o WhatsApp é uma das redes sociais mais populares do País. Importante destacar ainda que a maioria absoluta dos usuários faz uso do aplicativo de mensagem todos os dias, 86% mais precisamente. Os dados são de uma pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box, divulgada em 2021, e […]
Como fazer social listening? Entenda o que é escuta social e por que melhorar sua comunicação com o público
Em um mundo em constante mudança, como se manter atualizado e relevante? Ouvir os seus clientes e potenciais clientes pode ser a resposta. É aqui que entra o social listening ou escuta social. Entendendo que as redes sociais não devem ser vistas apenas como uma plataforma para dispersar campanhas promocionais, o social listening é um […]
Experiência do cliente: veja como elaborar uma boa estratégia
Alta concorrência, mercado globalizado e consumidores exigentes. Oferecer uma experiência do cliente de excelência é um dos maiores desafios para as empresas que querem se destacar. Esta é uma estratégia que necessita de estímulo e cuidado constantes, mas que é responsável por um grande impacto na fidelidade do cliente, retenção e crescimento da receita. Por […]
Dicas essenciais que o ajudarão a criar um chatbot de sucesso para o seu negócio
A tecnologia avançou muito nas últimas décadas e já faz a diferença em diferentes setores da vida das pessoas. À medida que esses artefatos tecnológicos se tornam mais comuns, as expectativas por experiências integradas e digitais aumentam ainda mais. Recorrer a métodos de comunicação restritos, lidar com menus complicados e esperar para receber uma resposta […]
WhatsApp Business: 10 dicas importantes para vender no WhatsApp
Mais de 100 bilhões de mensagens são entregues por dia através do WhatsApp. O dado, divulgado por Mark Zuckerberg, CEO do Facebook, mostra o poder do aplicativo de mensagem pelo mundo. No Brasil, vale destacar, o aplicativo é um dos mais populares e está em 98% dos aparelhos, segundo levantamento da Opinion Box. Diante deste […]