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WhatsApp Business Web: Como Acessar o App pelo Computador

O WhatsApp Business foi projetado para aprimorar a comunicação entre empresas e seus clientes. Ele oferece diversas vantagens voltadas para perfis comerciais, além das funcionalidades comuns do WhatsApp. A versão desktop, conhecida como WhatsApp Business Web, facilita ainda mais a interação. Com o WhatsApp Business Web, vendedores e funcionários podem usar o computador para se […]

Giovanna Torreão

28/06/2024

WhatsApp Business Web

O WhatsApp Business foi projetado para aprimorar a comunicação entre empresas e seus clientes. Ele oferece diversas vantagens voltadas para perfis comerciais, além das funcionalidades comuns do WhatsApp. A versão desktop, conhecida como WhatsApp Business Web, facilita ainda mais a interação.

Com o WhatsApp Business Web, vendedores e funcionários podem usar o computador para se comunicar com os clientes, dispensando a necessidade de utilizar os celulares. Continue lendo para descobrir como usar o WhatsApp Business Web e conhecer os principais benefícios dessa versão para empresas.

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Como Usar o WhatsApp Business Web

Para começar, é necessário ter o aplicativo WhatsApp Business instalado no seu celular e cadastrado com um número de telefone. Siga os passos abaixo:

  1. Baixe o aplicativo conforme o sistema operacional do seu celular: iOS ou Android.
  2. Acesse a página do WhatsApp no seu computador.
  3. No aplicativo de celular, selecione a opção “Aparelhos Conectados” e clique em “Conectar um Novo Aparelho”.
  4. Aponte a câmera do celular para o QR code exibido na tela do computador.
image ChatGuru

Após escanear o QR code, o WhatsApp Business Web será automaticamente carregado no computador, permitindo que você envie mensagens de texto, voz, documentos e muito mais diretamente do seu desktop.

Quais as Vantagens do WhatsApp Business Web?

A versão móvel do WhatsApp Business já é bastante vantajosa, e a versão web oferece ainda mais benefícios:

  1. Perfil Comercial: O perfil comercial conta com informações como e-mail, horário de funcionamento, site e endereço da empresa, facilitando o contato para os clientes.
  2. Canal Oficial de Comunicação: A comunicação ganha um novo canal oficial, utilizando o aplicativo de mensagens mais popular entre os brasileiros.
  3. Mensagens Automáticas: Configure mensagens de saudação e ausência para garantir que nenhum cliente fique sem resposta.
  4. Catálogo Profissional: Mostre produtos ou serviços através da função de catálogo, transformando o WhatsApp em uma vitrine virtual.
  5. Etiquetas de Conversas: Organize contatos por categorias, facilitando a segmentação e comunicação com o público.
  6. Análise de Estatísticas: Acompanhe o desempenho das mensagens enviadas, entregues, recebidas e lidas, ajustando a estratégia de comunicação conforme necessário.

Por que usar o WhatsApp Business Web?

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O WhatsApp Business Web aumenta a produtividade ao transferir todas as funcionalidades do celular para o computador. Isso facilita a venda e a comunicação, pois elimina a necessidade de dividir a atenção entre dispositivos.

Além disso, a digitação pelo computador é geralmente mais rápida, reduzindo o tempo de resposta e melhorando o atendimento ao cliente.

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WhatsApp Business API

Para empresas com maiores demandas de comunicação, existe o WhatsApp Business API. Essa versão permite integrar chatbots, automatizando o atendimento e criando fluxos de conversa complexos. No entanto, a implementação do chatbot requer a criação e incorporação de um bot ao aplicativo.

A escolha entre as versões do WhatsApp Business deve ser baseada nas necessidades específicas de cada negócio. Analise as funcionalidades de cada versão e decida qual atende melhor aos seus objetivos comerciais.

image 12 ChatGuru

O ChatGuru é o parceiro ideal para maximizar o WhatsApp da sua empresa. Nossa plataforma oferece uma abordagem intuitiva e de fácil uso, tornando a criação e a personalização do chatbot acessível, sem a necessidade de conhecimentos técnicos avançados. Além, claro, de várias outras ferramentas que vão transformar e otimizar o atendimento ao cliente da sua empresa.

O ChatGuru é projetado para se integrar de forma fácil aos sistemas de CRM que a sua empresa já utiliza. Essa interoperabilidade garante uma transição suave e uma operação harmoniosa do chatbot no ambiente de atendimento e comunicação.

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Um comentário "WhatsApp Business Web: Como Acessar o App pelo Computador"

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  1. streameastweb disse:

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