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Agendamento de mensagens no WhatsApp

Com o agendamento, a equipe prepara a mensagem antecipadamente e deixa o envio organizado para o momento definido.

  • Defina quando uma mensagem deve ser enviada.
  • Organize contatos e comunicações futuras.
  • Reduza atrasos e esquecimentos na rotina de atendimento.

Demonstração gratuita, sem compromisso.

NÃO DEPENDA DA MEMÓRIA

Coloque cada mensagem no momento certo da jornada

Nem toda mensagem precisa ser enviada imediatamente, algumas conversas exigem um retorno mais tarde, um lembrete antes de um compromisso ou uma informação que só deve chegar em uma data específica.

Com o agendamento, a equipe prepara a mensagem antecipadamente e deixa o envio organizado para o momento definido.

Programe mensagens futuras

Defina quando uma mensagem deve ser enviada sem precisar voltar manualmente à conversa.

Programe mensagens futuras

Defina quando uma mensagem deve ser enviada sem precisar voltar manualmente à conversa.

Organize retornos

Deixe os próximos contatos preparados durante o próprio atendimento.

Organize retornos

Deixe os próximos contatos preparados durante o próprio atendimento.

Evite esquecimentos

Reduza a dependência de alarmes, anotações e controles paralelos para lembrar a equipe de enviar mensagens.

Evite esquecimentos

Reduza a dependência de alarmes, anotações e controles paralelos para lembrar a equipe de enviar mensagens.

Ganhe previsibilidade

Planeje comunicações futuras e mantenha os contatos importantes dentro da rotina da operação.

Ganhe previsibilidade

Planeje comunicações futuras e mantenha os contatos importantes dentro da rotina da operação.

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PASSO A PASSO

Prepare a mensagem agora e defina quando ela deve chegar

Escolha o contato, prepare a mensagem e programe o momento em que o próximo envio deve acontecer.

01

A equipe identifica um contato futuro

Durante o atendimento, surge a necessidade de falar novamente com o cliente em outro momento.

ETAPA 01

A equipe identifica um contato futuro

Durante o atendimento, surge a necessidade de falar novamente com o cliente em outro momento.

02

A mensagem é preparada

O conteúdo que deverá ser enviado fica definido antecipadamente.

ETAPA 02

A mensagem é preparada

O conteúdo que deverá ser enviado fica definido antecipadamente.

03

O envio é agendado

A equipe determina quando aquela mensagem deverá ser enviada.

ETAPA 03

O envio é agendado

A equipe determina quando aquela mensagem deverá ser enviada.

04

A comunicação acontece no momento programado

O próximo contato deixa de depender de alguém lembrar de retornar à conversa.

ETAPA 04

A comunicação acontece no momento programado

O próximo contato deixa de depender de alguém lembrar de retornar à conversa.

CASOS DE USO

Onde usar o agendamento de mensagens

Mensagens programadas podem apoiar diferentes momentos do atendimento, da venda ao relacionamento com o cliente.

Retornos combinados

Programe uma mensagem para o dia e horário em que ficou combinado voltar a falar com o cliente.

Propostas e orçamentos

Deixe preparado um contato futuro depois do envio de uma proposta.

Lembretes

Envie avisos relacionados a compromissos, prazos ou próximos passos.

Confirmações

Programe mensagens para confirmar informações importantes antes de um atendimento ou compromisso.

Pós-venda

Organize contatos depois da compra, entrega ou conclusão de um atendimento.
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Use na sua operação, com apoio do nosso time na configuração.

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PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Programe mensagens futuras

Defina quando uma mensagem deve ser enviada sem precisar voltar manualmente à conversa.

Organize retornos

Deixe os próximos contatos preparados durante o próprio atendimento.

Evite esquecimentos

Reduza a dependência de alarmes, anotações e controles paralelos para lembrar a equipe de enviar mensagens.

Ganhe previsibilidade

Planeje comunicações futuras e mantenha os contatos importantes dentro da rotina da operação.

Conecte mensagens programadas à sua agenda

Na ChatGuru, follow-up e agendamento de mensagens fazem parte da mesma frente de automação, que também contempla lembretes e confirmação de agenda. O recurso pode funcionar com ou sem integração.

Google Calendar

Nativo

Feegow

Nativo

Combine o agendamento de mensagens com outros recursos da ChatGuru

Mensagens futuras ganham mais valor quando estão conectadas ao restante da jornada do cliente.

Follow-up automático no WhatsApp

Quando o próximo contato depende de planilha, anotação ou memória, parte das oportunidades deixa de avançar. O follow-up transforma esse retorno em processo.

Funil de atendimento no WhatsApp
  • Visualize em que etapa cada oportunidade está.
  • Organize negociações em um processo comercial claro.
  • Identifique leads que precisam avançar ou receber atenção.
Agendamento automático pelo WhatsApp

Permita que clientes consultem horários, agendem compromissos e recebam confirmações pelo WhatsApp, reduzindo o trabalho manual da equipe com a agenda.

Cobrança e pagamentos pelo WhatsApp

Automatize cobranças, envie formas de pagamento e acompanhe clientes em aberto pelo WhatsApp para reduzir tarefas manuais e facilitar o pagamento.

Teste a ChatGuru grátis por 7 dias

Use a plataforma por 7 dias, sem compromisso, com apoio do nosso time na configuração.

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Um especialista entende o seu processo e indica as funcionalidades certas para a sua operação.