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Tag: whatsapp

ChatGuru, a solução para atender clientes com excelência

Sua empresa está com um alto fluxo de mensagens no WhatsApp e você não está conseguindo dar conta de atender todos os clientes rápido? Está perdendo vendas porque não consegue administrar o canal da forma que deveria? Calma! A ChatGuru tem a solução! Com um software que pode ser integrado à conta comercial da sua empresa, a ChatGuru garante que os seus clientes e […]

Para que serve o funil do ChatGuru?

Um dos módulos que compõem o sistema de automatização ChatGuru para WhatsApp é o funil. A ferramenta é um modelo estratégico separado por estágios, que estruturam visualmente toda a jornada de um chat. O funil possui funcionalidades, como: vendas; suporte; consultas; atendimento; envio de produtos e outras. Com tantas facilidades e inúmeras possibilidades, caberá ao […]

Saiba como captar alunos para a sua escola utilizando um chatbot

Em uma escola, montar um planejamento para definir como será feita a captação de alunos é um dos pilares estratégicos mais importantes. O método reúne táticas de marketing e vendas, que tem como objetivo conquistar os potenciais os alunos para que eles possam se matricular na instituição de ensino. Diante disto, nesta publicação, vamos entender como o uso de […]

CLICK TO CHAT WHATSAPP: o que é e como criar anúncios de clique para WhatsApp

O WhatsApp é uma importante ferramenta de comunicação para sua empresa. Uma conta nesta plataforma pode ajudá-lo a criar relacionamentos com seus consumidores, fornecendo uma comunicação ágil e personalizada no aplicativo mais popular entre os brasileiros. O trabalho para divulgar o canal de comunicação da sua empresa pelo WhatsApp e alcançar os objetivos da sua […]

WhatsApp: o número da sua empresa foi banido? Saiba o que fazer!

Não é uma surpresa. O WhatsApp é o aplicativo mais aberto pelos brasileiros ao longo do dia, segundo o estudo “Panorama” foi realizado pelo site Mobile Time em parceria com a empresa de soluções em pesquisas Opinion Box. O APP, de acordo com a pesquisa, registrou 54%, liderando com folga. O segundo lugar foi ocupado […]

Pesquisa de satisfação do cliente por WhatsApp: por que é o canal perfeito?

O aprimoramento contínuo é um dos ingredientes para o sucesso de um negócio. Para seguir neste caminho as metodologias são muitas, mas uma das mais eficientes é a pesquisa de satisfação do cliente. Afinal, ninguém melhor do que o cliente para dizer onde a experiência que a sua empresa oferece pode melhorar. As vantagens para […]

WhatsApp Business: como funciona e quais são as vantagens?

Um dos aplicativos mais populares do Brasil, o WhatsApp tem 120 milhões de usuários por aqui e está instalado em 98% dos aparelhos, conforme levantamentos da Cuponation e da Opinion Box. Este cenário deixa claro que é difícil fazer negócios sem estar presente na plataforma. Se você ainda não aproveita ao máximo tudo o que […]

Seis maneiras como os chatbots melhoram a experiência do cliente

Diante da grande oferta e concorrência, os clientes estão se tornando cada vez mais exigentes e as empresas se esforçando para oferecer melhores experiências aos clientes e, assim, incentivar a fidelização. Neste cenário, os chatbots chegam como uma solução tecnológicas que permite aos negócios estar sempre disponíveis para os consumidores ao mesmo tempo que trazem […]

Leads com o WhatsApp: veja 4 dicas de como gerar leads para o WhatsApp

O ano de 2020 trouxe consigo a necessidade de reestruturação das estratégias de marketing e comunicação das empresas. Diante das restrições impostas, todas as etapas do processo – da geração de leads até o pós-venda – precisaram se adaptar a essa nova realidade. E a tecnologia se colocou, ainda mais do que antes, como protagonista […]