O que é uma automação para WhatsApp? Empresas que não usam a tecnologia estão deixando dinheiro na mesa
Instalado em 99% dos celulares, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil, o WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e utilizadas no Brasil. Por meio do aplicativo é possível trocar mensagens de texto, de voz, fazer ligações e muito mais. Sendo assim, o canal de comunicação passou a ser útil para […]
Venda mais no Natal com ajuda do ChatGuru
Após dois Natais afetados pela pandemia do novo coronavírus, o comércio varejista deve ter o primeiro aumento real de vendas no período de festas. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estimou que R$ 65,01 bilhões devem ser movimentados em vendas no Natal 2022 De acordo com o CNC, as boas […]
O que é um chatbot? Entenda como funcionam os robôs do ChatGuru
Os avanços tecnológicos mudaram a forma do ser humano se comunicar. Agora, com as redes sociais e tantos outros canais de comunicação online, as conversas se tornaram mais rápidas, práticas e objetivas. É por isso que, junto com a evolução da forma de conversação, as empresas tiveram que se reinventar e alterar a forma com […]
Recurso que permite esconder status ‘online’ deve chegar ao WhatsApp em breve
O WhatsApp deve contar com uma nova função em breve. A atualização que chegará aos usuários foi encontrada pelo portal especializado WABetaInfo na nova atualização do WhatsApp beta para Android, de número 2.22.16.12. Pelo que tudo indica, os usuários vão poder selecionar quem poderá visualizar seu status online e, inclusive, escolher a opção “Ninguém”. Como […]
Veja como escalar o atendimento ao cliente sem comprometer a qualidade com o ChatGuru
As empresas devem estar sempre em evolução. Rapidamente, uma estratégia que antes parecia bem equilibrada pode começar a parecer insuficiente. A tecnologia é a chave para não ser pego de surpresa e escalar a sua capacidade de atendimento ao cliente, sem comprometer a qualidade. Com o ChatGuru, é possível multiplicar sua função de suporte mantendo […]
Não seja ultrapassado, esteja disponível 24 horas para o seu cliente com o ChatGuru
Se a sua empresa não está disponível 24 horas para atender seus leads, clientes e potenciais clientes significa que você está deixando de vender mais, perdendo a oportunidade de expandir o seu negócio e não conhece o ChatGuru. Em uma era tecnológica, em que as pessoas estão conectadas a todo tempo às redes sociais, o […]
WhatsApp vai liberar recurso que controla entrada de pessoas em grupos por link
O WhatsApp começou a testar um recurso de aprovação de pessoas que entram em grupos via links. A função irá permitir que administradores controlem melhor suas conversas coletivas, já que terão a opção de aceitar ou recusar a chegada de um novo integrante ao grupo. Essa é a segunda novidade envolvendo grupos que o WhatsApp traz em uma semana. […]
Dia da mulher: A presença feminina na tecnologia e a importância da diversidade
Um estudo da Grant Thornton revela que menos de 1/3 dos cargos seniores em todo o mundo são ocupados por mulheres. Já segundo o Fórum Econômico Mundial, as mulheres recebem apenas 63% do que os homens ganham. Enquanto isso, a JobsForHer afirma que, para o cargo de nível básico, a oportunidade de trabalho para as […]