Veja como escalar o atendimento ao cliente sem comprometer a qualidade com o ChatGuru
As empresas devem estar sempre em evolução. Rapidamente, uma estratégia que antes parecia bem equilibrada pode começar a parecer insuficiente. A tecnologia é a chave para não ser pego de surpresa e escalar a sua capacidade de atendimento ao cliente, sem comprometer a qualidade. Com o ChatGuru, é possível multiplicar sua função de suporte mantendo […]
Fature ainda mais com o WhatsApp, seja parceiro do ChatGuru
Se você trabalha vendendo cursos para empresas de como utilizar o WhatsApp para vender mais ou explicar de que forma a rede social pode ser útil para agilizar o atendimento ao cliente e mantê-lo eficaz, saiba que há outra forma de faturar mais dinheiro com a plataforma. Se tornando um parceiro do ChatGuru você recebe […]
Rodízio de Atendimento ChatGuru: explore as vantagens de manter um atendimento organizado
Contar com um ambiente de trabalho organizado é uma tarefa que não só auxilia na otimização das atividades, como também no atendimento ao cliente. Com um fluxo de atendimento com padrões pré-estabelecidos, os colaboradores de uma organização conseguem aumentar a produtividade, enquanto os consumidores não correm o risco de não serem atendidos. Para ajudar o […]
Arquivo de mensagem de voz pré-gravada: conheça um dos diferenciais do ChatGuru
Proporcionar uma boa experiência ao cliente é essencial para qualquer negócio que deseja crescer. No entanto, para que o consumidor se sinta confortável ao entrar em contato com uma marca, é preciso que a empresa ofereça um suporte qualificado. Com um sistema de gerenciamento para WhatsApp, o ChatGuru possui um software que auxilia empresas a […]
Como adicionar um contato no ChatGuru
Plataforma de sistema de gerenciamento de WhatsApp criada a partir de um software que simula a rede social, o ChatGuru disponibiliza um conjunto de ferramentas capazes de proporcionar um excelente atendimento ao cliente e auxiliar uma empresa a construir estratégias de marketing. Uma dessas soluções é o módulo de adicionar chats, que permite que qualquer […]
Economize seu tempo! Encontre mais rápido as mensagens enviadas para seu cliente com o ChatGuru!
Se você, que gerencia o atendimento ao cliente da sua marca pelo WhatsApp, enfrenta problemas constantes para acompanhar as mensagens enviadas ou recebidas pelos atendentes e/ou perde muito tempo procurando uma mensagem enviada para um determinado consumidor, saiba que há formas de resolver esse contratempo. Com o Relatório de Mensagens do ChatGuru, você obtém várias […]
Como funciona o ChatGuru? Conheça 8 funcionalidades
Quando uma empresa está crescendo é normal que haja um aumento no volume de mensagens e perguntas que chegam. Se você percebe que não consegue responder a todos os seus clientes em tempo hábil ou mesmo que não consegue lidar de forma tão eficiente quanto deveria, gerando a perda de vendas, o ChatGuru pode ajudar […]
Seja parceiro da plataforma de sistema de gestão de WhatsApp mais completa do Brasil, filie-se ao ChatGuru
Com diversos recursos e soluções, a ChatGuru é uma empresa de tecnologia que proporciona que disponibiliza a um empreendimento uma plataforma repleta de ferramentas capazes de facilitar o relacionamento entre marcas e leads, clientes e potenciais clientes no WhatsApp. Além de proporcionar vantagens para o negócio que o contrata, como a utilização de um número […]
Por que o ChatGuru é a melhor alternativa ao Jivochat?
Para que uma empresa proporcione um bom atendimento ao consumidor, é preciso que ela conte com ferramentas capazes de oferecer praticidade durante o gerenciamento dessa conversação tão importante e que agrega valor à marca. É por isso que, ao resolver integrar um software de suporte de atendimento ao cliente, a companhia deve ficar atenta em […]
Veja como escrever uma anotação interna no ChatGuru
Quando uma empresa não mantém uma boa comunicação interna entre seus colaboradores e as equipes não estão alinhadas, as atividades, que envolvem anotação interna e outros métodos de controle, vão encontrando obstáculos ao longo do caminho, o que atrapalha o fluxo de trabalho e muitas vezes impacta na experiência do consumidor. É por isso que investir em ferramentas que […]