WhatsApp amplia uso de inteligência artificial para criar respostas e reforça o futuro das conversas automatizadas
O WhatsApp está avançando em sua estratégia de inteligência artificial com novos recursos capazes de sugerir e criar respostas com base no contexto das conversas. A atualização amplia o recurso Writing Help, que antes ajudava usuários a revisar textos, ajustar tons de mensagem e reformular conteúdos, passando também a gerar sugestões de respostas a partir […]
Chatbot para WhatsApp: como funciona, preços e como escolher o ideal
Você ainda acha que chatbot é uma tecnologia exclusiva para grandes empresas? Essa ideia ficou no passado. Hoje, pequenas empresas, clínicas, lojas, profissionais autônomos e negócios de todos os tamanhos utilizam chatbot para WhatsApp para responder clientes automaticamente, agilizar atendimentos e aumentar as oportunidades de venda. O que antes exigia grandes equipes de tecnologia agora […]
Como criar um chatbot para WhatsApp: guia completo
Criar um chatbot para WhatsApp pode ajudar sua empresa a responder clientes, organizar o atendimento e automatizar tarefas que se repetem todos os dias. Mas um chatbot eficiente não começa pela ferramenta, antes de criar menus e respostas automáticas, é preciso entender quais problemas a automação deve resolver, quais informações o cliente precisa fornecer e […]
Mensagem de horário de atendimento: veja como criar
Quando uma pessoa entra em contato com uma empresa fora do horário comercial, ela provavelmente quer saber duas coisas: se a mensagem foi recebida e quando terá uma resposta. Uma boa mensagem de horário de atendimento resolve justamente essa dúvida. Em vez de deixar o cliente sem nenhuma informação, a empresa pode avisar que está […]
Como enviar mensagem automática no WhatsApp? Conheça as vantagens dos chatbots
Responder rapidamente às mensagens dos clientes pode fazer diferença na experiência de atendimento e no andamento de uma venda. No entanto, nem toda interação precisa depender de um atendente disponível naquele momento. O WhatsApp Business oferece recursos próprios para automatizar algumas respostas, como mensagens de saudação e mensagens de ausência. Para operações que precisam ir […]