Como cadastrar um arquivo no ChatGuru
Contar com a plataforma do ChatGuru significa garantir atendimento ao cliente com excelência e proporcionar agilidade à equipe de suporte. Com o nosso software, uma empresa consegue aumentar a conversação com o consumidor por meio do WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, já que o negócio passa a operar um sistema robusto […]
Uma plataforma, diversos filtros: veja como é prático encontrar uma conversa no WhatsApp com o ChatGuru
Em um mercado repleto de soluções tecnológicas que prometem ajudar uma empresa a melhorar seu atendimento ao cliente, encontrar uma plataforma que ofereça ferramentas para que a equipe de suporte trabalhe de forma ágil nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso, que hoje vamos apresentar a você o recurso de filtros do ChatGuru […]
Lista de transmissão no WhatsApp: saiba como criar e conheça 3 vantagens
Com o recurso lista de transmissão do WhatsApp, é possível enviar uma mesma mensagem para diversos contatos sem ter que selecionar um por vez. Dessa forma, a ferramenta é uma ótima aliada para empreendedores que desejam enviar a mesma mensagem para clientes de forma prática. Isso significa que textos, fotos, áudios, vídeos e demais arquivos […]
Otimize o tempo da sua equipe de atendimento com o ChatGuru
Ao perder tempo com tarefas que podem ser simplificadas, uma empresa também perde dinheiro. Isso ocorre porque quando uma equipe consegue fazer suas demandas com agilidade, ela pode investir seu tempo em outras atividades. É nesse momento que o ChatGuru faz toda a diferença para uma empresa. Ao integrar o nosso sistema de gerenciamento de […]
Saiba como solicitar um orçamento no ChatGuru
Com uma tecnologia que permite realizar atendimento ao cliente pelo WhatsApp, disponibilizada através de uma plataforma completa e de fácil acesso, o ChatGuru é um software que ajuda a alavancar as vendas de uma empresa. Por meio de suas soluções, uma marca consegue aumentar a sua conversação com o cliente e fazer com que ele […]
CHATGURU: 6 práticas pra deixar seu atendimento profissional
A tecnologia do ChatGuru oferece o caminho para as empresas melhorarem suas experiências e oferecerem um ótimo atendimento ao cliente no WhatsApp, que é o aplicativo mais utilizado no Brasil. As expectativas dos consumidores continuam a aumentar, e a plataforma do ChatGuru está ajudando os negócios a atenderem a essas expectativas. Se você notou que, […]
Veja como escalar o atendimento ao cliente sem comprometer a qualidade com o ChatGuru
As empresas devem estar sempre em evolução. Rapidamente, uma estratégia que antes parecia bem equilibrada pode começar a parecer insuficiente. A tecnologia é a chave para não ser pego de surpresa e escalar a sua capacidade de atendimento ao cliente, sem comprometer a qualidade. Com o ChatGuru, é possível multiplicar sua função de suporte mantendo […]
5 gatilhos mentais que vão ajudar seu negócio a vender mais
Não há como negar o fato de que o cérebro humano é um órgão bastante complexo. Mesmo que sejamos indivíduos singulares e vivamos de acordo com nossas próprias convicções, nos assemelhamos em determinados comportamentos. É aí que entram os gatilhos mentais. Com ajuda de dados científicos, podemos entender mais sobre as reações inconscientes e de […]
Como usar o carrinho de compras do WhatsApp?
O WhatsApp está desenvolvendo uma nova forma para encurtar o caminho dos consumidores na hora de fazer um pedido em uma loja. Enquanto este atalho, que ficará dentro da janela do chat, não é lançado, existe uma outra forma bem prática de fazer vendas por meio do aplicativo de mensagens. Com o carrinho de compras, […]
Rodízio de Atendimento ChatGuru: explore as vantagens de manter um atendimento organizado
Contar com um ambiente de trabalho organizado é uma tarefa que não só auxilia na otimização das atividades, como também no atendimento ao cliente. Com um fluxo de atendimento com padrões pré-estabelecidos, os colaboradores de uma organização conseguem aumentar a produtividade, enquanto os consumidores não correm o risco de não serem atendidos. Para ajudar o […]