Por medo de perder uma única venda, muitos empreendedores buscam vender produtos que podem fazer tudo. Mas não é isso que os compradores querem. Eles buscam vendedores de nicho. Como escreve a Harvard Business Review, grandes mercados florescem a partir de nichos lucrativos. Criar um [...]
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Todas as empresas de sucesso têm um objetivo comum: comunicação bidirecional clara e efetiva com seus consumidores. Neste contexto, o WhatsApp se destaca por ser o aplicativo mais utilizado no Brasil - está instalado em 99,2% dos celulares - e já ser bem visto pelos [...]
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Com mais de 830 milhões de usuários e mais de 58 milhões de empresas registradas, o LinkedIn é - de longe - a rede profissional mais popular do mundo. Se você trabalha com marketing, sabe que esta plataforma é um recurso inestimável para expandir a [...]
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Um valioso gerente de projeto (PM) é a espinha dorsal de todo empreendimento produtivo. É um equívoco comum pensar que os únicos deveres do responsável pela gestão de projetos consistem em enviar lembretes e agendar reuniões de status. O trabalho deve ser muito metódico, é [...]
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Após dois Natais afetados pela pandemia do novo coronavírus, o comércio varejista deve ter o primeiro aumento real de vendas no período de festas. A Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) estimou que R$ 65,01 bilhões devem ser movimentados em vendas [...]
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Sem dúvida, os produtores de conteúdo revolucionaram as redes sociais e as indústrias de publicidade. Agora, os profissionais de marketing precisam saber como ser inovadores e seguros ao desenvolver estratégias diante da crescente importância da economia de criadores e do número crescente de empresas interessadas [...]
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Os usuários do WhatsApp em breve poderão pesquisar mensagens com base na data em que foram enviadas, graças a uma atualização que está chegando. Os testadores beta da versão iOS do aplicativo da Meta foram os primeiros a obter os novos recursos assim que começaram [...]
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Ao fim de 2022, a previsão é que o vídeo online chegue à marca de mais de 82% de todo o tráfego de Internet do consumidor, um número 15 vezes maior do que em 2017. À medida que as pessoas continuam buscando essas experiências de [...]
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O comportamento dos consumidores se transformou com o passar do tempo. Para acompanhar as novas expectativas, os lojistas foram obrigados a adaptar suas estratégias para as vendas online e, como passo seguinte, desenvolver um atendimento individualizado e multicanal. Mas a grande pergunta que devemos nos [...]
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A experiência do cliente está diretamente ligada com os índices de satisfação e fidelidade, e podemos dizer que o atendimento tem um grande papel nesta área. Oferecer uma comunicação ágil e simples sempre que o consumidor precisar é uma das mais primordiais formas de incentivar [...]
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Pesquisas revelam que 65% dos funcionários desejam mais feedback. Uma crítica construtiva é uma ótima maneira de promover um ambiente em que os funcionários se sintam valorizados e motivados a produzir seu melhor trabalho em prol de um objetivo coletivo. Quando fornecido adequadamente, o feedback [...]
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O Uber acaba de lançar um novo recurso que permite que os passageiros solicitem uma corrida UberX ou Uber Moto diretamente de dentro do aplicativo de mensagens WhatsApp. Com o novo recurso, que começou a funcionar no último dia 24 em algumas cidades, não será [...]
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