Como fornecer experiências de cliente escaláveis e proativas? ChatGuru!
Um dos maiores desafios das empresas em crescimento é fornecer experiências escaláveis e proativas que encantem os clientes. Além de melhorar a satisfação do cliente e sua fidelização, colocar em prática uma estratégia proativa e escalável pode trazer economia de recursos e de tempo. O ChatGuru auxilia a empresa a aumentar a capacidade de interação […]
Por que o SEO faz diferença para o seu negócio? Entenda!
Já ouviu falar em SEO? Saiba que a ferramenta pode ser muito útil para a sua empresa. Isso porque a utilização em massa da internet fez com que empresas reinventassem a forma de se mostrar ao seu público-alvo e, consequentemente, chamar sua atenção. Agora, investir em propagandas e anúncios online é uma das principais estratégias […]
Padlet: o que é e como usar a ferramenta?
Uma boa organização é essencial para aumentar a produtividade nos processos dentro de uma empresa. Se você estiver procurando uma ferramenta que aumente a eficiência do seu dia a dia, é hora de conhecer o Padlet. Essa plataforma online construída com base na computação em nuvem promete tornar os usuários mais produtivos por meio de […]
Programa Parceiros Gurus: veja sua agência de marketing faturar mais ao se filiar ao ChatGuru
Uma agência de marketing pode ganhar mais atendendo a mesma quantidade de clientes que já atende. Isso porque a empresa pode utilizar a estratégia de se filiar ao ChatGuru e se tornar um Parceiro Guru Oficial. Com o nosso programa de parceria, você pode indicar a nossa plataforma aos seus clientes e, caso ele contrate […]
Benchmarking: o que é e como fazer
Não há como ignorar completamente seus concorrentes. Na disputa pelos clientes, é sempre bom observar o desempenho das empresas do mercado e comparar com o desempenho da sua marca. Afinal, os clientes também estão fazendo essa comparação. O benchmarking é justamente uma técnica estratégica para avaliar quão bem os procedimentos e produtos de uma empresa […]
WhatsApp para Windows 11 ganha novo menu contexto; saiba quais são as novidades adicionadas
Um novo menu de contexto na versão experimental do WhatsApp para Windows 11 (WhatsApp UWP) foi liberado pela plataforma de mensagens. A nova seção, que é acionada ao clicar com o botão direito do mouse do mensageiro, dá acesso rápido às opções copiar, colar, desfazer e recortar, sugestões do corretor automático, além de alternativas de […]
Como Recuperar WhatsApp Banido de uma Empresa?
Você sabe como recuperar WhatsApp banido de uma empresa? Com 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 148 milhões apenas no Brasil, o WhatsApp está bastante presente no dia a dia das pessoas. Seja para questões pessoais quanto para relacionamentos profissionais. Uma pesquisa, inclusive, chegou à conclusão que os brasileiros acessam o WhatsApp com mais […]
O que é um chatbot? Entenda como funcionam os robôs do ChatGuru
Os avanços tecnológicos mudaram a forma do ser humano se comunicar. Agora, com as redes sociais e tantos outros canais de comunicação online, as conversas se tornaram mais rápidas, práticas e objetivas. É por isso que, junto com a evolução da forma de conversação, as empresas tiveram que se reinventar e alterar a forma com […]
Mad Men: 3 lições que vão ajudar você a compreender melhor o mundo do marketing
Presente na vida das pessoas diariamente, o marketing é uma estratégia que abrange processos maiores do que apenas o ato de vender um produto ou serviço. Isso porque para conseguir chegar até o público-alvo e atrair a sua atenção, uma empresa tem que desenvolver um trabalho que envolve planejamento, pesquisa e posicionamento de mercado. Todo […]
Anotações internas: como o ChatGuru contribui com a comunicação entre os membros da sua equipe de atendimento
Quando uma equipe de trabalho consegue se comunicar bem, ela melhora o tempo de execução de suas atividades e reduz a probabilidade de erros. Com atendimento ao cliente não é diferente. Para prestar um atendimento de qualidade, os membros da equipe precisam estar bem alinhados sobre a situação do consumidor. É nesse momento que contar […]