Como enviar mensagem automática no WhatsApp? Conheça as vantagens dos chatbots
Responder rapidamente às mensagens dos clientes pode fazer diferença na experiência de atendimento e no andamento de uma venda. No entanto, nem toda interação precisa depender de um atendente disponível naquele momento. O WhatsApp Business oferece recursos próprios para automatizar algumas respostas, como mensagens de saudação e mensagens de ausência. Para operações que precisam ir […]
Como preparar meu negócio para a Cyber Monday? Veja 7 estratégias para garantir que sua empresa esteja pronta para a data
Ano a ano, a Cyber Monday vem crescendo e, em 2020, obteve recorde de vendas. Uma pesquisa realizada pela Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, revelou que a data obteve R$702,7 milhões em vendas, um volume 41,8% maior em relação ao mesmo período do ano anterior. O levantamento mostrou que o crescimento […]
10 recursos do WhatsApp Business que você precisa conhecer
O WhatsApp Business reúne ferramentas para empresas organizarem conversas, apresentarem produtos e responderem clientes com mais agilidade. Alguns recursos são simples, como respostas rápidas e mensagens automáticas. Outros ajudam diretamente na operação comercial, como catálogo, carrinho, transmissões e conexão com diferentes dispositivos. A seguir, conheça 10 recursos do WhatsApp Business que podem fazer parte da […]
O que é B2B? Conheça as principais características e confira 5 dicas para aumentar as vendas B2B com ajuda de chatbots
As transações comerciais acontecem em múltiplos nichos e mercados, mas podemos separá-las em dois grandes campos: B2B e B2C. Assim, diferenciando as vendas entre empresas e as vendas para o consumidor final. Saber em qual espectro sua empresa está inserida é fundamental para tomada de decisões assertivas e determinação de prioridades. Aqui você vai entender […]
WhatsApp Marketing para empresas que desejam crescer
Sabemos que hoje em dia investir no marketing da empresa não é barato, mas é essencial. Então começamos a pensar em alternativas mais baratas de divulgação, alternativas que estejam ao alcance de todos e com menos intermediários (revistas, TV’s, rádios, etc), e justamente por isso os aplicativos nos smartphones são tão visados pelos marketeiros. Pensando […]
Como vender pelo WhatsApp: guia completo
Vender pelo WhatsApp envolve mais do que divulgar um número e responder quem chama. Além de captar leads, o canal pode ajudar a entender o que cada pessoa procura, responder dúvidas, apresentar soluções, acompanhar propostas e retomar oportunidades que ainda não foram decididas. Essa presença também ajuda a explicar por que o WhatsApp continua relevante […]
Mensagem de áudio no WhatsApp: quando usar e quando evitar
Mensagens de áudio podem tornar uma conversa pelo WhatsApp mais rápida e próxima. Em algumas situações, uma explicação que exigiria vários parágrafos pode ser transmitida em poucos minutos de voz. Mas essa conveniência não funciona igualmente para quem envia e para quem recebe. O cliente pode estar trabalhando, em uma reunião, no transporte público ou […]
Como os hotéis podem se beneficiar com o WhatsApp
O WhatsApp pode acompanhar praticamente toda a jornada de um hóspede: da primeira dúvida sobre disponibilidade até o contato depois do check-out. Isso faz sentido especialmente no Brasil, onde o aplicativo segue entre os canais digitais mais presentes na rotina. Em 2026, o WhatsApp estava instalado em mais de 98% dos smartphones brasileiros, segundo o […]