Quando as vendas acontecem dentro de várias conversas no WhatsApp, fica difícil saber quais oportunidades acabaram de chegar, quais já receberam proposta e quais estão paradas há tempo demais.
O funil de atendimento organiza cada oportunidade por etapa e transforma as conversas em uma visão mais clara do processo comercial.
Veja rapidamente em que momento da negociação cada lead está.
Veja rapidamente em que momento da negociação cada lead está.
Estruture as etapas de acordo com a jornada comercial da sua empresa.
Estruture as etapas de acordo com a jornada comercial da sua empresa.
Encontre negociações que precisam de atenção antes que sejam esquecidas.
Encontre negociações que precisam de atenção antes que sejam esquecidas.
Facilite a continuidade da negociação ao deixar o status de cada oportunidade visível.
Facilite a continuidade da negociação ao deixar o status de cada oportunidade visível.
Crie as etapas que representam o seu processo comercial e mova cada oportunidade conforme a negociação evolui.
O novo contato começa a ser acompanhado pela equipe comercial.
O novo contato começa a ser acompanhado pela equipe comercial.
O lead é organizado na etapa correspondente ao momento da negociação.
O lead é organizado na etapa correspondente ao momento da negociação.
Conforme novas ações acontecem, a oportunidade passa para as próximas etapas.
Conforme novas ações acontecem, a oportunidade passa para as próximas etapas.
Fica mais fácil identificar o que está avançando, parado, ganho ou perdido.
Fica mais fácil identificar o que está avançando, parado, ganho ou perdido.
O funil pode organizar diferentes tipos de processos comerciais realizados pelo WhatsApp.
O funil de atendimento pode ser utilizado de forma nativa na ChatGuru e também fazer parte de uma operação conectada a outros sistemas.
Para empresas que também utilizam CRM, a ChatGuru possui integrações nativas com:
Nativo
Nativo
Nativo
Nativo
O funil ganha mais valor quando faz parte de um processo comercial em que entrada, acompanhamento e próximos contatos também estão organizados.
Quando o próximo contato depende de planilha, anotação ou memória, parte das oportunidades deixa de avançar. O follow-up transforma esse retorno em processo.
Capture novos contatos de diferentes canais e leve essas oportunidades direto para sua operação comercial, sem depender de transferências manuais entre formulários, planilhas e sistemas.
Colete informações e documentos logo no início do atendimento para qualificar cada demanda e encaminhar o contato com mais contexto para a pessoa, equipe ou sistema responsável.
Colete informações logo no início da conversa, identifique a necessidade de cada contato e encaminhe o atendimento para a pessoa, equipe ou fluxo mais adequado.
Conecte o WhatsApp ao seu CRM para manter contatos, oportunidades, históricos e dados comerciais sincronizados durante toda a jornada de vendas.
Use a plataforma por 7 dias, sem compromisso, com apoio do nosso time na configuração.
Um especialista entende o seu processo e indica as funcionalidades certas para a sua operação.
