Automatize cobranças, envie formas de pagamento e acompanhe clientes em aberto pelo WhatsApp para reduzir tarefas manuais e facilitar o pagamento.
Quando a cobrança acontece separada do atendimento, a equipe precisa consultar pendências, criar mensagens, localizar formas de pagamento e voltar manualmente aos clientes que ainda não pagaram.
Ao conectar cobrança e WhatsApp, essas etapas podem fazer parte de um fluxo mais organizado, do primeiro aviso ao acompanhamento do pagamento.
Leve as informações necessárias para pagamento diretamente para a conversa com o cliente.
Leve as informações necessárias para pagamento diretamente para a conversa com o cliente.
Organize mensagens antes ou depois do vencimento sem depender de alguém lembrar de cada cobrança.
Organize mensagens antes ou depois do vencimento sem depender de alguém lembrar de cada cobrança.
Compartilhe links e informações de pagamento no canal em que o cliente já está falando com sua empresa.
Compartilhe links e informações de pagamento no canal em que o cliente já está falando com sua empresa.
Crie uma rotina de acompanhamento para clientes que ainda precisam concluir o pagamento.
Crie uma rotina de acompanhamento para clientes que ainda precisam concluir o pagamento.
Conecte o WhatsApp ao processo financeiro utilizado pela sua empresa e defina quando cada comunicação deve acontecer.
O processo começa a partir de uma cobrança, pagamento ou pendência existente na operação.
O processo começa a partir de uma cobrança, pagamento ou pendência existente na operação.
A mensagem pode levar os dados ou o caminho necessário para realizar o pagamento.
A mensagem pode levar os dados ou o caminho necessário para realizar o pagamento.
Se o pagamento ainda estiver pendente, novas comunicações podem fazer parte do fluxo.
Se o pagamento ainda estiver pendente, novas comunicações podem fazer parte do fluxo.
A equipe consegue dar continuidade ao processo de acordo com a situação daquele pagamento.
A equipe consegue dar continuidade ao processo de acordo com a situação daquele pagamento.
A automação pode apoiar diferentes momentos da rotina financeira e do relacionamento com o cliente.
A ChatGuru pode se integrar às ferramentas utilizadas pela sua empresa para transformar informações de cobrança e pagamento em jornadas pelo WhatsApp.
Entre as possibilidades estão:
Nativo
Nativo
Via integração
Via integração
Via integração
Via integração
A cobrança ganha mais valor quando comunicação, acompanhamento e dados do cliente também fazem parte da mesma jornada.
Quando o próximo contato depende de planilha, anotação ou memória, parte das oportunidades deixa de avançar. O follow-up transforma esse retorno em processo.
Com o agendamento, a equipe prepara a mensagem antecipadamente e deixa o envio organizado para o momento definido.
Automatize respostas e etapas repetitivas do atendimento para receber clientes mais rápido, organizar o primeiro contato e encaminhar cada conversa quando necessário.
Conecte o WhatsApp ao seu CRM para manter contatos, oportunidades, históricos e dados comerciais sincronizados durante toda a jornada de vendas.
Use a plataforma por 7 dias, sem compromisso, com apoio do nosso time na configuração.
Um especialista entende o seu processo e indica as funcionalidades certas para a sua operação.
