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Integração do WhatsApp com planilhas e dados

Conecte o WhatsApp às planilhas utilizadas pela sua operação para importar, exportar e sincronizar informações sem depender de copiar e colar dados entre ferramentas.

  • Mantenha contatos e informações atualizados.
  • Reduza preenchimentos e atualizações manuais.
  • Use dados do WhatsApp em outros processos da operação.

Demonstração gratuita, sem compromisso.

A REALIDADE DA OPERAÇÃO

Pare de atualizar a mesma informação em lugares diferentes

Planilhas ainda fazem parte de muitas operações comerciais, financeiras e de atendimento. O problema aparece quando a equipe precisa copiar contatos, atualizar status ou transferir informações manualmente entre o WhatsApp e essas bases.

A sincronização reduz esse trabalho e faz os dados circularem entre a ChatGuru e as planilhas utilizadas pela empresa.

Reduza atualizações manuais

Evite que a equipe precise copiar informações de uma conversa e registrar novamente em uma planilha.

Reduza atualizações manuais

Evite que a equipe precise copiar informações de uma conversa e registrar novamente em uma planilha.

Mantenha os dados organizados

Centralize informações em uma base estruturada para facilitar consultas, controles e outros processos.

Mantenha os dados organizados

Centralize informações em uma base estruturada para facilitar consultas, controles e outros processos.

Aproveite dados que já existem

Use contatos e informações gerados na operação do WhatsApp sem precisar recriar esses registros em outra ferramenta.

Aproveite dados que já existem

Use contatos e informações gerados na operação do WhatsApp sem precisar recriar esses registros em outra ferramenta.

Automatize a troca de informações

Faça os dados entrarem ou saírem da planilha como parte dos fluxos utilizados pela operação.

Automatize a troca de informações

Faça os dados entrarem ou saírem da planilha como parte dos fluxos utilizados pela operação.

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PASSO A PASSO

Faça as informações circularem entre WhatsApp e planilhas

Defina quais dados precisam ser compartilhados e em que momento eles devem entrar ou sair da sua base.

01

Uma informação é gerada

Um novo contato entra na operação, um dado é coletado ou alguma etapa da jornada é concluída.

ETAPA 01

Uma informação é gerada

Um novo contato entra na operação, um dado é coletado ou alguma etapa da jornada é concluída.

02

Os dados são organizados

As informações relevantes são estruturadas para seguir para a planilha ou serem consultadas nela.

ETAPA 02

Os dados são organizados

As informações relevantes são estruturadas para seguir para a planilha ou serem consultadas nela.

03

A base é atualizada

A integração importa, exporta ou sincroniza os dados conforme o fluxo configurado.

ETAPA 03

A base é atualizada

A integração importa, exporta ou sincroniza os dados conforme o fluxo configurado.

04

A operação continua com a informação disponível

A planilha pode alimentar outras rotinas, análises e automações sem exigir que alguém faça a transferência manualmente.

ETAPA 04

A operação continua com a informação disponível

A planilha pode alimentar outras rotinas, análises e automações sem exigir que alguém faça a transferência manualmente.

CASOS DE USO

Onde usar planilhas e sincronização de dados

A integração pode apoiar diferentes processos em que uma planilha ainda funciona como base de informação da empresa.

Registro de leads

Envie novos contatos para uma planilha utilizada pela equipe sem precisar cadastrar cada lead manualmente.

Atualização de informações

Mantenha dados coletados durante a jornada organizados em uma base compartilhada.

Bases comerciais

Use planilhas para complementar controles de leads, clientes, oportunidades ou outras informações importantes para vendas.

Acompanhamento operacional

Leve informações da operação para bases utilizadas em análises, controles internos ou dashboards.

Gatilhos para automações

Use dados presentes em uma planilha para iniciar outras ações, como uma jornada de atendimento ou contato pelo WhatsApp.
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PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Conecte o WhatsApp às planilhas que já fazem parte da sua rotina

A ChatGuru pode se conectar ao Google Sheets para importar, exportar e sincronizar informações entre a planilha e a operação no WhatsApp.

A partir dessa conexão, a planilha pode fazer parte de jornadas maiores: receber contatos, armazenar informações coletadas durante o atendimento ou fornecer dados utilizados em outros processos.

Para necessidades que envolvam sistemas ou bases diferentes, a operação também pode ser conectada por meio de integrações e projetos específicos.

Combine planilhas e dados com outros recursos da ChatGuru

A sincronização ganha mais valor quando os dados alimentam outras etapas da jornada.

Captura de leads no WhatsApp

Capture novos contatos de diferentes canais e leve essas oportunidades direto para sua operação comercial, sem depender de transferências manuais entre formulários, planilhas e sistemas.

Início automático de conversas no WhatsApp

Inicie uma conversa no WhatsApp assim que uma ação acontecer em outro canal ou sistema, como o preenchimento de um formulário, a entrada de um lead em uma planilha ou um evento no CRM.

Triagem de atendimento no WhatsApp

Colete informações logo no início da conversa, identifique a necessidade de cada contato e encaminhe o atendimento para a pessoa, equipe ou fluxo mais adequado.

CRM integrado ao WhatsApp

Conecte o WhatsApp ao seu CRM para manter contatos, oportunidades, históricos e dados comerciais sincronizados durante toda a jornada de vendas.

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