Automação de WhatsApp para empresas: 10 aplicações práticas
A automação WhatsApp para empresas permite executar tarefas de atendimento, vendas e relacionamento por meio de regras, fluxos e integrações. Com ela, uma empresa pode responder dúvidas frequentes, identificar a necessidade de cada contato, distribuir conversas, qualificar leads e acompanhar oportunidades comerciais sem depender de processos inteiramente manuais. As aplicações variam conforme o negócio. Uma […]
Como reduzir os impactos das novas cobranças da Meta agora
A nova cobrança da Meta entra em vigor em 1º de outubro de 2026 e muda a forma como empresas que utilizam a API Oficial precisam pensar em como reduzir custos no WhatsApp. A partir da mudança, mensagens de serviço enviadas pela empresa dentro da janela de atendimento de 24 horas passam a seguir cobrança […]
Como reduzir custos no WhatsApp após a nova cobrança da Meta
A nova precificação da Meta muda a forma como muitas empresas precisam pensar o WhatsApp. A partir de 1º de outubro de 2026, mensagens de serviço enviadas por empresas na WhatsApp Business Platform passam a seguir uma nova lógica de cobrança. A janela de atendimento de 24 horas continua existindo, mas as mensagens enviadas pela […]
WhatsApp Flows: o que é, como funciona e onde usar
WhatsApp FlowsO WhatsApp pode ser usado para conversar com um cliente, mas algumas jornadas exigem mais do que uma sequência de mensagens. O usuário pode precisar preencher dados, escolher uma opção, marcar um horário ou concluir uma solicitação. O WhatsApp Flows foi criado justamente para esses cenários. O recurso permite construir experiências interativas dentro do […]