Como o ChatGuru pode ajudar a sua empresa a atender bem mesmo com alto volume de demanda
À medida que as expectativas dos consumidores continuam a crescer, a tecnologia do ChatGuru abre caminho para as empresas aprimorarem suas experiências e oferecerem um atendimento ao cliente excepcional no WhatsApp, o aplicativo mais usado pelos brasileiros. Se você sente que, conforme sua base de clientes cresce, sua empresa não está conseguindo dar conta de […]
5 razões para automatizar o atendimento da sua empresa com a ChatGuru
O comportamento dos clientes vem mudando rapidamente nas últimas décadas à medida que a tecnologia avança. Ao mesmo tempo, a capacidade de produção e comunicação das empresas também aumenta. O atendimento ao cliente passou por uma verdadeira transformação com a popularização do online e novos tipos de relacionamento se configuraram. Agora, soluções tecnológicas como os […]
ATENDIMENTO AO CLIENTE: Quais são os princípios de um bom atendimento?
Vendas, métodos de marketing, organização interna. Sempre há espaço para aprimoramento nas empresas. Esta afirmação é especialmente verdade quando falamos em atendimento ao cliente. Com um mercado cada vez mais concorrido, é preciso sempre estar buscando formas de envolver e cativar a fidelidade dos consumidores. O que é atendimento ao cliente? Primeiramente, vamos esclarecer que […]
Como vender pelo WhatsApp? 4 dicas para melhorar os resultados
O relatório 2020 Consumer Preferences for Conversational Commerce, da Liveperson, aponta que 85% dos consumidores gostariam de entrar em contato diretamente com as marcas. Além disso, os clientes não querem perder tempo baixando o aplicativo da sua empresa para obter o serviço de que precisam. Eles querem utilizar um aplicativo com o qual já estão […]
Saiba como captar alunos para a sua escola utilizando um chatbot
Em uma escola, montar um planejamento para definir como será feita a captação de alunos é um dos pilares estratégicos mais importantes. O método reúne táticas de marketing e vendas, que tem como objetivo conquistar os potenciais os alunos para que eles possam se matricular na instituição de ensino. Diante disto, nesta publicação, vamos entender como o uso de […]
WHATSAPP PARA EMPRESAS: Atenda seus clientes melhor com a ChatGuru
Envolver o público, aumentar as vendas e melhorar os resultados do atendimento ao cliente no WhatsApp. É possível fazer tudo isso sem grandes esforços e investimentos com a ChatGuru. A nossa plataforma permite que as empresas escalem e ampliem suas capacidades de atendimento ao cliente. A ChatGuru fornece a ferramenta que vai expandir as possibilidades […]
WHATSAPP: Por que usar aplicativos de mensagem na comunicação da sua empresa?
Aumentar o engajamento, estabelecer vínculos melhores e ter relacionamentos mais duradouros. Os desafios da relação entre empresa e consumidores são grandes, mas saber onde seus consumidores estão pode simplificar a conexão com eles. Com mais de 2 bilhões de usuários globais em fevereiro de 2020, o WhatsApp é usado todos os dias pelos usuários para […]
Como usar o WhatsApp para vender? 5 passos para começar
O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários ativos e mais de 60 bilhões de mensagens são enviadas todos os dias na plataforma. No Brasil, o aplicativo é o mais usado durante o dia. Um outro ponto importante a se destacar quando falamos sobre comunicação entre marca e clientes é que as mensagens instantâneas […]
Conheça as vantagens dos chatbots de WhatsApp para automação do atendimento online e aumento das vendas
A implantação de soluções tecnológicas foi acelerada nos últimos anos e várias empresas já estão se beneficiando das vantagens dos chatbots. Esse software de conversação é utilizado para melhorar a experiência do cliente, aprimoramento do atendimento e, consequentemente, aumento da receita. Se você deseja conhecer mais sobre os chatbots, descobrir as vantagens de integrá-lo à […]
Chatbots: Como ter agilidade no atendimento pelo WhatsApp
Uma das grandes dificuldades dos negócios é a escalabilidade. Atender bem e de forma ágil a um número cada vez maior de clientes. Somamos a isso a crescente expectativa dos consumidores com a celeridade imposta pelas redes sociais e está feito o desafio. A tecnologia, no entanto, pode ser a resposta para esta equação. A […]