WhatsApp API para empresas: como centralizar vários atendentes?

O WhatsApp deixou de ser apenas um canal de conversa entre pessoas e passou a ocupar um papel central na comunicação entre empresas e clientes.  Hoje, ele concentra desde dúvidas simples até pedidos de orçamento, solicitações de suporte, agendamentos e oportunidades comerciais, o que faz com que muitas operações dependam diretamente dele para funcionar no […]