Como gerar um relatório de chats adicionados no ChatGuru? Aprenda!
Quando uma empresa resolve contratar o módulo de adicionar chats no ChatGuru, ela consegue iniciar uma conversa com o contato diretamente na plataforma, sem que seja necessário fazer o uso de um smartphone. No entanto, o módulo não proporciona apenas essa facilidade. No nosso software, é possível gerar relatório de chats adicionados. É importante lembrar […]
Chatbot do ChatGuru: Venda pelo Whatsapp de forma rápida e fácil
Empresas de todos os tamanhos, sejam B2B ou B2C, estão cada vez mais recorrendo às tecnologias para otimizar processos, satisfazer clientes e fechar mais vendas. Neste cenário, o ChatGuru tem a solução ideal para escalar a capacidade de atendimento enquanto ainda oferece um alto grau de personalização e comodidade: chatbots para WhatsApp. O emprego da […]
Campos personalizados ChatGuru: entenda como você pode ter acesso aos dados dos clientes de forma rápida no WhatsApp
Tão importante quanto uma empresa identificar o comportamento do consumidor é compreender o motivo dele se comportar de determinada forma. Quando isso ocorre, um negócio consegue desenvolver melhores estratégias para agradar o cliente ou potencial cliente e, consequentemente, gerar mais vendas. Pensando nisso e na organização de uma empresa, o ChatGuru criou a ferramenta “Campos […]
Como otimizar o atendimento ao cliente usando o ChatGuru?
Desde o trabalho até a hora de lazer, a tecnologia já está integrada com diversos aspectos da vida moderna. Não é de se espantar que as pessoas também exijam soluções digitais na hora de fazer compras e adquirir serviços. Neste sentido, o ChatGuru surge como uma resposta para aprimorar a experiência oferecida aos consumidores ao […]
Status de atendimento do ChatGuru: tenha controle do andamento das conversas com clientes
Com seu sistema de automação de WhatsApp, o ChatGuru é uma empresa que utiliza a sua tecnologia para desenvolver funções que ajudam uma empresa a melhorar sua conversação com o consumidor e facilitar o trabalho de uma equipe. Uma dessas ferramentas é o módulo atendimento do ChatGuru. Com ele, um negócio consegue manter sempre organizada a […]
Descubra como criar um catálogo de produtos no WhatsApp e aumentar as vendas
Após a aquisição do WhatsApp pelo Facebook – atual Meta – em 2014, a empresa não passou a voltar suas ações para o comércio eletrônico. Logo foram lançadas as versões WhatsApp Business e WhatsApp Business API para suprir as necessidade de negócios de todos os tamanhos de se comunicar com os consumidores de forma mais […]
Uma plataforma, diversas possibilidades: conheça 7 recursos do ChatGuru
Com um software que permite um sistema de gestão para WhatsApp, o ChatGuru é uma plataforma robusta, composta por diversas ferramentas poderosas que auxiliam uma empresa no atendimento ao consumidor e a coletar dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que ajudam a desenvolver estratégias de marketing. Na publicação de hoje, […]
Como funciona o Americanas Marketplace? Veja como vender em 4 sites de uma só vez
Embora o número de pessoas que compram online esteja crescendo rapidamente há alguns anos, a pandemia acelerou a tendência e o comércio eletrônico se expandiu a taxas nunca antes vistas. Devido a essa rápida mudança, os consumidores agora esperam mais facilidade, personalização e variedade em suas experiências de compra online. Forçados a se adaptar às […]
Cuidado! Utilizar API não oficial do WhatsApp pode ocasionar consequências severas a sua marca; veja 5 riscos
Um dos aplicativos mais utilizados no mundo, o WhatsApp é uma plataforma usada por muitas empresas como um canal de comunicação com o cliente. Para ajudar as marcas nesse processo, o aplicativo lançou duas versões para negócios: Business e Business API. Enquanto a primeira possibilita que uma empresa tenha acesso a variedades de recursos exclusivos, […]
Chatbot para WhatsApp do ChatGuru: escolha o melhor para a sua empresa
Os hábitos de compra das pessoas se adaptam quando surgem novas tecnologias e os clientes têm sido muito mais exigentes nos últimos anos. Eles estão à procura de empresas que possam fornecer as conveniências e eficiência que somente o mundo digital pode oferecer. Descubra os chatbots para WhatsApp do ChatGuru e proporcione experiências digitais de […]