WHATSAPP BUSINESS: WhatsApp testa atalho para facilitar pedidos no APP
O WhatsApp é uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil, podendo ser encontrado instalado em quase todos os dispositivos móveis do País (98%). Devido a sua popularidade, o aplicativo evoluiu para se tornar um meio essencial para as empresas fazerem negócios com seus clientes. Segundo pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box, 76% afirmam que se […]
Veja como escrever uma anotação interna no ChatGuru
Quando uma empresa não mantém uma boa comunicação interna entre seus colaboradores e as equipes não estão alinhadas, as atividades, que envolvem anotação interna e outros métodos de controle, vão encontrando obstáculos ao longo do caminho, o que atrapalha o fluxo de trabalho e muitas vezes impacta na experiência do consumidor. É por isso que investir em ferramentas que […]
Não seja ultrapassado, esteja disponível 24 horas para o seu cliente com o ChatGuru
Se a sua empresa não está disponível 24 horas para atender seus leads, clientes e potenciais clientes significa que você está deixando de vender mais, perdendo a oportunidade de expandir o seu negócio e não conhece o ChatGuru. Em uma era tecnológica, em que as pessoas estão conectadas a todo tempo às redes sociais, o […]
Saiba como gerar um link de WhatsApp de forma gratuita
Praticidade é uma das palavras-chave que deve ser internalizada por uma empresa que deseja prestar um bom atendimento ao cliente. É por isso que ter um canal de comunicação de fácil acesso é uma das formas de satisfazer, em um primeiro momento, a necessidade do consumidor. Para isso, muitas marcas recorrem ao WhatsApp, uma das plataformas mais […]
Conheça as vantagens do chatbot da ChatGuru
O comportamento do consumidor acompanha o desenvolvimento de novas tecnologias. Nos últimos anos, os clientes tornaram-se consideravelmente mais exigentes e buscam empresas que lhes proporcionem a facilidade e a praticidade que o mundo digital pode oferecer. Se você deseja entregar experiências digitais realmente inovadoras e envolventes, é hora de conhecer os chatbots do ChatGuru. A […]
Aprenda a agendar mensagens no ChatGuru
O ChatGuru é uma sistema de gestão do WhatsApp que possibilita a uma empresa a oportunidade de melhorar o atendimento ao cliente atrelada a otimização do tempo de sua equipe. Isso porque o nosso software, além de ser bastante intuitivo, ainda disponibiliza diversas ferramentas capazes de fazer com que os atendimentos ao cliente realizados na plataforma sejam rápidos e […]
WhatsApp como canal de vendas: quando usar e dicas de abordagem
Com 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 148 milhões apenas no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma plataforma de comunicação pessoal, mas também profissional. À medida que o mercado e os hábitos de compra dos clientes se modificaram, o aplicativo se tornou um canal estratégico para as vendas. Na publicação de hoje, vamos […]
5 razões para automatizar o atendimento da sua empresa com a ChatGuru
O comportamento dos clientes vem mudando rapidamente nas últimas décadas à medida que a tecnologia avança. Ao mesmo tempo, a capacidade de produção e comunicação das empresas também aumenta. O atendimento ao cliente passou por uma verdadeira transformação com a popularização do online e novos tipos de relacionamento se configuraram. Agora, soluções tecnológicas como os […]
WhatsApp libera atualização que permite grupos com até 512 usuários
O WhatsApp lançou uma nova atualização que vai permitir que até 512 usuários façam parte de um grupo na plataforma. Atualmente, o limite é de 256 pessoas. Segundo informações do site WABetaInfo, a novidade faz parte do patch 2.22.12.10 do WhatsApp Beta para Android e da versão 22.12.0.70 para iOS. No entanto, outras pessoas estão tendo acesso à novidade. Relatos de usuários […]
Como vender pelo WhatsApp? 4 dicas para melhorar os resultados
O relatório 2020 Consumer Preferences for Conversational Commerce, da Liveperson, aponta que 85% dos consumidores gostariam de entrar em contato diretamente com as marcas. Além disso, os clientes não querem perder tempo baixando o aplicativo da sua empresa para obter o serviço de que precisam. Eles querem utilizar um aplicativo com o qual já estão […]