Aprenda a agendar mensagens no ChatGuru
O ChatGuru é uma sistema de gestão do WhatsApp que possibilita a uma empresa a oportunidade de melhorar o atendimento ao cliente atrelada a otimização do tempo de sua equipe. Isso porque o nosso software, além de ser bastante intuitivo, ainda disponibiliza diversas ferramentas capazes de fazer com que os atendimentos ao cliente realizados na plataforma sejam rápidos e […]
Clarice.ai: aperfeiçoe seu texto com a ferramenta de inteligência artificial
Escrever um texto com coesão, coerência e que consiga passar a mensagem desejada por uma empresa nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso que a tecnologia tem ajudado nesse fator. Com várias possibilidades de ferramentas que auxiliam um negócio, a internet conta diversos sites capazes de ajudar um negócio a evoluir. Uma delas […]
Captação de clientes: o que é e como fazer e 4 dicas práticas
O custo de captação de clientes aumentou 60%, em média, ao longo dos últimos seis anos, tanto no mercado B2B quanto B2C, conforme levantamento da ProfitWell. Neste cenário, tornou-se vital a elaboração de abordagens mais assertivas para alavancar negócios, atrair a atenção de potenciais clientes, aumentar o engajamento e fazer as conversões e vendas crescerem. […]
NPS do ChatGuru: conheça seus clientes e agregue valor à sua marca
Quando uma empresa consegue atribuir valor à sua marca ela passa a contar com um maior desempenho do produto nas vendas, além de obter um maior lucro e conseguir fidelizar clientes. Esse valor, no entanto, é determinado pela percepção e experiências adquiridas pelo consumidor durante sua trajetória no empreendimento. Se os clientes têm boas recordações, o negócio consegue ter […]
Crie um melhor relacionamento com clientes no WhatsApp por meio de emojis
Em uma época em que as pessoas se comunicam constantemente por redes sociais, os emojis são representações gráficas que demonstram o sentimento dos indivíduos que os estão enviando. Os pictogramas ajudam a manter uma comunicação assertiva com quem está do outro lado da tela, já que nem sempre é fácil interpretar o “tom de voz” […]
Novidade no WhatsApp: conheça emojis animados da plataforma
O WhatsApp vai contar com novidades envolvendo emojis em uma de suas futuras atualizações. Em breve, emojis grandes e animados devem ser disponibilizados para usuários. A habilidade de mandar corações coloridos e pulsantes pela rede social já está sendo testada em dispositivos Android, por meio da versão Beta. Com isso, já é possível enviar um coração de qualquer cor, […]
Instagram Business: o que é, como funciona e quais as vantagens de usar esta ferramenta
Mais de um bilhão de pessoas usam o Instagram todos os meses. Desses, estima-se que mais de 90% sigam pelo menos uma marca. Os números apontam a rede social como um canal fundamental para as marcas gerarem valor e alcançarem potenciais clientes. Então, se você deseja aumentar o impacto da sua empresa inspirando tendências e […]
Vários atendentes, 1 WhatsApp: Conheça a automação para WhatsApp do ChatGuru
Como posso aumentar o tamanho da equipe de atendentes da minha empresa para que possamos gerenciar todas as chamadas, mas mantendo apenas um número do WhatsApp? Se seu negócio está em expansão e viu a demanda de interações com o cliente aumentar, você provavelmente fez esse questionamento. No artigo de hoje, nós mostraremos que é […]
Novos recursos do WhatsApp já estão em vigor; saiba como utilizar
O WhatsApp conta com novos recursos. Agora, é possível que usuários consigam ocultar a “foto de perfil”, “visto por último”, “recado” e “status” para contatos específicos da agenda. Anteriormente, o aplicativo permitia apenas três opções de privacidade, que eram “todos”, “meus contatos”, ou “ninguém”. A alteração trouxe a opção “meus contatos, exceto…”, para que o […]
Como o ChatGuru pode ajudar a sua empresa a atender bem mesmo com alto volume de demanda
À medida que as expectativas dos consumidores continuam a crescer, a tecnologia do ChatGuru abre caminho para as empresas aprimorarem suas experiências e oferecerem um atendimento ao cliente excepcional no WhatsApp, o aplicativo mais usado pelos brasileiros. Se você sente que, conforme sua base de clientes cresce, sua empresa não está conseguindo dar conta de […]