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Categoria: Marketing Digital

Dicas de como construir um chatbot

Não é segredo que os chatbots revolucionaram o mundo do marketing e comunicação empresarial. Usando a tecnologia, eles são capazes de oferecer um atendimento ao cliente mais sofisticado e otimizar seus esforços, promovendo negócios e ofertas sob demanda e de forma personalizada para seus clientes. Se você deseja começar a construir um chatbot para sua […]

5 práticas pra deixar seu atendimento de vendas profissional

O que torna seu produto atraente aos olhos dos clientes em potencial? Para vender bem, é preciso possuir um certo conjunto de habilidades. De uma comunicação eficaz até o total conhecimento a respeito dos atributos mais importantes do produto, é fundamental manter suas habilidades atualizadas e relevantes à medida que o processo de vendas e […]

WhatsApp Business API: quais as vantagens para sua empresa?

Desde que o WhatsApp foi lançado, ainda em 2009, ele mudou a forma como as pessoas se conectam umas com as outras. Mais de 100 milhões de mensagens são enviadas todos os dias por seus mais de dois bilhões de membros ativos mensais em 180 países. A partir de 2018, surgiram o WhatsApp Business e […]

Maiores erros na experiência do cliente e como evitá-los com o ChatGuru

O atendimento ao cliente tornou-se parte essencial do sucesso das empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Concentrar seus esforços apenas em vendas e marketing, resulta em menos atenção ao envolvimento dos clientes e pode custar caro às empresas. Apesar de que criar uma boa estratégia não é tão simples quanto parece, o ChatGuru pode tornar […]

Como fornecer experiências de cliente escaláveis e proativas? ChatGuru!

Um dos maiores desafios das empresas em crescimento é fornecer experiências escaláveis e proativas que encantem os clientes. Além de melhorar a satisfação do cliente e sua fidelização, colocar em prática uma estratégia proativa e escalável pode trazer economia de recursos e de tempo. O ChatGuru auxilia a empresa a aumentar a capacidade de interação […]

Por que o SEO faz diferença para o seu negócio? Entenda!

Já ouviu falar em SEO? Saiba que a ferramenta pode ser muito útil para a sua empresa. Isso porque a utilização em massa da internet fez com que empresas reinventassem a forma de se mostrar ao seu público-alvo e, consequentemente, chamar sua atenção. Agora, investir em propagandas e anúncios online é uma das principais estratégias […]

Padlet: o que é e como usar a ferramenta?

Uma boa organização é essencial para aumentar a produtividade nos processos dentro de uma empresa. Se você estiver procurando uma ferramenta que aumente a eficiência do seu dia a dia, é hora de conhecer o Padlet. Essa plataforma online construída com base na computação em nuvem promete tornar os usuários mais produtivos por meio de […]

Benchmarking: o que é e como fazer

Não há como ignorar completamente seus concorrentes. Na disputa pelos clientes, é sempre bom observar o desempenho das empresas do mercado e comparar com o desempenho da sua marca. Afinal, os clientes também estão fazendo essa comparação. O benchmarking é justamente uma técnica estratégica para avaliar quão bem os procedimentos e produtos de uma empresa […]