Por que escolher o ChatGuru? 5 motivos para transformar seu negócio com nossos chatbots
A era da transformação digital já chegou! Os clientes estão cada vez mais exigentes e acostumados com a praticidade do ambiente online. Para se manter no jogo, as empresas precisam inovar e aprimorar a comunicação com seu público. E é aqui que o ChatGuru entra em ação! Apresentamos a você o ChatGuru, uma plataforma de […]
Descubra o futuro da criatividade, segundo quatro líderes do setor
Mailine Swildens é Diretora de Trabalhos Criativos do Google EMEA. Seu grupo liderou o Open Creative Project, uma pesquisa internacional e uma análise aprofundada do futuro da criatividade na qual especialistas em tecnologia, consultores e profissionais de marketing e comunicação receberam uma plataforma para compartilhar suas perspectivas. Na publicação de hoje, você confere as conclusões […]
O Que é URA de Atendimento? Funcionamento e 6 Vantagens
Você sabe o que é uma URA de Atendimento? URA é a abreviação de Unidade de Resposta Audível. Podemos dizer que ela é um tipo de atendente eletrônica capaz de identificar dígitos e voz. A partir dessas informações ela passa a reagir aos estímulos do cliente. Basicamente, a URA de atendimento é uma espécie de […]
Reduza seu TMA agora mesmo ou continue deixando seus clientes insatisfeitos
O Tempo Médio de Atendimento, mais conhecido como TMA, muitas vezes é o grande vilão de empresas que não conseguem gerenciar o seu atendimento de forma eficaz. Isso ocorre porque o consumidor gosta de ser atendido de forma rápida. Dados de pesquisas divulgadas pela Super Office revelaram que, de acordo com os clientes, o atributo mais importante da […]
O que é uma automação para WhatsApp? Empresas que não usam a tecnologia estão deixando dinheiro na mesa
Instalado em 99% dos celulares, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil, o WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e utilizadas no Brasil. Por meio do aplicativo é possível trocar mensagens de texto, de voz, fazer ligações e muito mais. Sendo assim, o canal de comunicação passou a ser útil para […]
ChatGuru: o segredo para conquistar o público durante a pré-venda, venda e pós-venda
A tecnologia transformou completamente a forma em que as pessoas se comunicam. Se há alguns anos as principais formas de falar com quem estava distante se dava por meio de correspondências e ligações telefônicas, hoje, basta mandar uma mensagem pelo WhatsApp que uma comunicação rápida e eficaz é estabelecida. É por isso que quando um […]
Como as inovações de pesquisa do Google podem ajudar as empresas a navegar por bilhões de palavras para impulsionar o crescimento
São milhões de pesquisas realizadas no Google diariamente. Portanto, é razoável supor que seus consumidores em potencial estejam utilizando uma variedade igualmente grande de combinações de pesquisa a fim de encontrar o item desejado. Um comprador que procura um chapéu, por exemplo, pode usar qualquer número de termos de pesquisa, como “gorro”, “boné” e assim […]
Magic Eraser e mais recursos do Google Fotos
O Google Fotos torna mais fácil encontrar, organizar, editar e compartilhar seus trabalhos com outras pessoas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o material que você coletou. Além disso, nos últimos anos, o gigante da tecnologia incorporou recursos de edição baseados em IA, como o Magic Eraser, na iteração mais recente da linha de smartphones […]
Novas formas de criar anúncios em vídeo verticais no YouTube
Independentemente da tela onde se assiste ou da duração do conteúdo, os vídeos são a mídia do momento. A quantidade de conteúdo de vídeo de formato longo e curto que os membros da Geração Z assistem agora chega perto de estar no mesmo nível. Além disso, essas pessoas demonstram uma preferência particular: 59% gostam de […]
Marketing de Geolocalização: 5 Utilizações Estratégicas!
Você sabe o que é marketing de geolocalização? Apesar de sua aparência inicial como uma moda passageira, o marketing de geolocalização agora está firmemente incorporado nas estratégias digitais de empresas de sucesso. As marcas podem aumentar o envolvimento e o alcance do consumidor usando dados de localização para desenvolver anúncios especificamente para pessoas em determinadas […]