5 práticas para deixar seu atendimento de vendas mais profissional!
Um atendimento de vendas profissional pode ser o diferencial para o sucesso de uma empresa. É a oportunidade de causar uma ótima primeira impressão, construir relacionamentos duradouros e fechar negócios. Sabendo disso, é crucial adotar estratégias que aprimorem a qualidade do atendimento e o tornem mais eficiente. Para ajudá-lo nessa jornada, compartilhamos 5 práticas essenciais […]
Descubra o poder dos chatbots com o ChatGuru: a era da satisfação instantânea!
No mundo acelerado de hoje, onde informações estão ao alcance de um clique, a expectativa de obter respostas imediatas se tornou uma realidade. Quando não encontramos uma solução rapidamente, perdemos o interesse na situação. Uma pesquisa recente divulgada pelo HubSpot revela que 82% dos consumidores buscam respostas imediatas das marcas em questões de marketing e […]
Desvendando a automação para WhatsApp: Por que as empresas que não utilizam estão perdendo oportunidades lucrativas
O WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e amplamente utilizadas no Brasil, presente em 99% dos celulares, de acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel. Essa plataforma versátil permite a troca de mensagens de texto, voz, chamadas e muito mais, tornando-se um canal de comunicação extremamente útil para empresas […]
Por que escolher o ChatGuru? 5 motivos para transformar seu negócio com nossos chatbots
A era da transformação digital já chegou! Os clientes estão cada vez mais exigentes e acostumados com a praticidade do ambiente online. Para se manter no jogo, as empresas precisam inovar e aprimorar a comunicação com seu público. E é aqui que o ChatGuru entra em ação! Apresentamos a você o ChatGuru, uma plataforma de […]
Descubra o futuro da criatividade, segundo quatro líderes do setor
Mailine Swildens é Diretora de Trabalhos Criativos do Google EMEA. Seu grupo liderou o Open Creative Project, uma pesquisa internacional e uma análise aprofundada do futuro da criatividade na qual especialistas em tecnologia, consultores e profissionais de marketing e comunicação receberam uma plataforma para compartilhar suas perspectivas. Na publicação de hoje, você confere as conclusões […]
O Que é URA de Atendimento? Funcionamento e 6 Vantagens
Você sabe o que é uma URA de Atendimento? URA é a abreviação de Unidade de Resposta Audível. Podemos dizer que ela é um tipo de atendente eletrônica capaz de identificar dígitos e voz. A partir dessas informações ela passa a reagir aos estímulos do cliente. Basicamente, a URA de atendimento é uma espécie de […]
Reduza seu TMA agora mesmo ou continue deixando seus clientes insatisfeitos
O Tempo Médio de Atendimento, mais conhecido como TMA, muitas vezes é o grande vilão de empresas que não conseguem gerenciar o seu atendimento de forma eficaz. Isso ocorre porque o consumidor gosta de ser atendido de forma rápida. Dados de pesquisas divulgadas pela Super Office revelaram que, de acordo com os clientes, o atributo mais importante da […]
O que é uma automação para WhatsApp? Empresas que não usam a tecnologia estão deixando dinheiro na mesa
Instalado em 99% dos celulares, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil, o WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e utilizadas no Brasil. Por meio do aplicativo é possível trocar mensagens de texto, de voz, fazer ligações e muito mais. Sendo assim, o canal de comunicação passou a ser útil para […]
ChatGuru: o segredo para conquistar o público durante a pré-venda, venda e pós-venda
A tecnologia transformou completamente a forma em que as pessoas se comunicam. Se há alguns anos as principais formas de falar com quem estava distante se dava por meio de correspondências e ligações telefônicas, hoje, basta mandar uma mensagem pelo WhatsApp que uma comunicação rápida e eficaz é estabelecida. É por isso que quando um […]
Como as inovações de pesquisa do Google podem ajudar as empresas a navegar por bilhões de palavras para impulsionar o crescimento
São milhões de pesquisas realizadas no Google diariamente. Portanto, é razoável supor que seus consumidores em potencial estejam utilizando uma variedade igualmente grande de combinações de pesquisa a fim de encontrar o item desejado. Um comprador que procura um chapéu, por exemplo, pode usar qualquer número de termos de pesquisa, como “gorro”, “boné” e assim […]