Recurso que permite esconder status ‘online’ deve chegar ao WhatsApp em breve
O WhatsApp deve contar com uma nova função em breve. A atualização que chegará aos usuários foi encontrada pelo portal especializado WABetaInfo na nova atualização do WhatsApp beta para Android, de número 2.22.16.12. Pelo que tudo indica, os usuários vão poder selecionar quem poderá visualizar seu status online e, inclusive, escolher a opção “Ninguém”. Como […]
Analise o comportamento dos usuários em seu site com o Google Analytics
Com o objetivo de ajudar uma empresa a acessar dados que poderão ser transformados em informações que irão auxiliar no processo de tomada de decisões, o Google criou a ferramenta Google Analytics. Gratuita, ela permite que estratégias de marketing e vendas sejam criadas, já que por meio dela é possível ter acesso às páginas mais […]
Aprenda a criar um Departamento no ChatGuru
Ter um ambiente de trabalho organizado permite que os colaboradores da empresa consigam ter um melhor desempenho e fiquem mais motivados. Além disso, conseguir tal feito é capaz de otimizar a execução das atividades diárias. Pensando nisso, dentro de sua plataforma de sistema de gerenciamento de WhatsApp, o ChatGuru desenvolveu ferramentas que auxiliam nesse processo, […]
WhatsApp libera migração de conversas de Android para iPhone; saiba como fazer
O WhatsApp conta com uma novidade. É que a plataforma de mensagens liberou a opção de transferir o histórico de conversas de um dispositivo Android para iPhone e vice-versa. O recurso inclui a transferência de fotos, vídeos e mensagens de voz, mantendo a criptografia. De todo o histórico de mensagens, só não é possível transferir […]
Tem ideias criativas, mas as esquece com frequência? Conheça o Evernote
Para quem trabalha com a criação de materiais que exigem criatividade, ter uma boa ideia e em seguida esquecê-la muitas vezes é motivo de dor de cabeça. Independente da área de atuação, organizar informações, tarefas e ideias é essencial para que o projeto saia do papel. Para ajudar nesse aspecto é que existe o Evernote. […]
Como cadastrar um arquivo no ChatGuru
Contar com a plataforma do ChatGuru significa garantir atendimento ao cliente com excelência e proporcionar agilidade à equipe de suporte. Com o nosso software, uma empresa consegue aumentar a conversação com o consumidor por meio do WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, já que o negócio passa a operar um sistema robusto […]
Uma plataforma, diversos filtros: veja como é prático encontrar uma conversa no WhatsApp com o ChatGuru
Em um mercado repleto de soluções tecnológicas que prometem ajudar uma empresa a melhorar seu atendimento ao cliente, encontrar uma plataforma que ofereça ferramentas para que a equipe de suporte trabalhe de forma ágil nem sempre é uma tarefa fácil. É por isso, que hoje vamos apresentar a você o recurso de filtros do ChatGuru […]
Lista de transmissão no WhatsApp: saiba como criar e conheça 3 vantagens
Com o recurso lista de transmissão do WhatsApp, é possível enviar uma mesma mensagem para diversos contatos sem ter que selecionar um por vez. Dessa forma, a ferramenta é uma ótima aliada para empreendedores que desejam enviar a mesma mensagem para clientes de forma prática. Isso significa que textos, fotos, áudios, vídeos e demais arquivos […]
Otimize o tempo da sua equipe de atendimento com o ChatGuru
Ao perder tempo com tarefas que podem ser simplificadas, uma empresa também perde dinheiro. Isso ocorre porque quando uma equipe consegue fazer suas demandas com agilidade, ela pode investir seu tempo em outras atividades. É nesse momento que o ChatGuru faz toda a diferença para uma empresa. Ao integrar o nosso sistema de gerenciamento de […]
Conheça as vantagens de contar com o funil automático e inteligente do ChatGuru
Ao conhecer a jornada dos clientes com a marca, uma empresa tem a possibilidade de entender melhor cada consumidor e desenvolver estratégias de marketing mais assertivas, que podem acarretar em mais vendas para o negócio. Uma forma de ter acesso a essas informações de um chat é com o funil automático e inteligente do ChatGuru. […]