3 dicas do Google para construir uma equipe bem-sucedida de análise de dados
Toda empresa deve ter a análise de dados uma grande prioridade, mas pode ser difícil montar uma equipe eficiente e assertiva. Pensando nisso, o Google foi até alguns de seus executivos dos departamentos de marketing e análise para descobrir os fundamentos que todo negócio pode utilizar para otimizar a produção de seus próprios cientistas de […]
5 previsões para o marketing em 2023
Mais de 60% dos diretores de marketing (CMOs) afirmam que são capazes de manter o foco nos objetivos estratégicos de longo prazo, apesar das dificuldades de execução de curto prazo. Pensando em ajudar esses profissionais, trouxemos as previsões que os chefes de marketing devem incluir em seus planos para gerar resultados e ganhar a confiança […]
ChatGuru: Como a tecnologia impulsiona a experiência do usuário
O início do ano é uma ótima oportunidade para aprimorar e rever estratégias a fim de impulsionar a experiência do usuário. Dedicar parte do seu tempo para ajustar sua rota pode resultar em consumidores mais satisfeitos e fidelizados, além de mais tempo livre para seus funcionários. Como usuário do ChatGuru, você pode começar a usar […]
5 macrotendências que vão afetar as empresas até 2025
Após três anos de pandemia, as pessoas continuam ansiosas, irritadas e insatisfeitas com a situação. Outras crises, de natureza social, econômica e climática, surgiram concomitantemente às circunstâncias da Covid-19 para gerar uma impressão coletiva de sentimentos desfavoráveis. As crises foram acompanhadas por um pano de fundo de informações ininterruptas. Tudo isso impacta o modo de […]
WhatsApp testa duas novidades. Veja como vão funcionar
Aplicativo mais popular entre os brasileiros, o WhatsApp está sempre testando novidades para seus usuários. Desta vez, as mudanças parecem que estão relacionadas com o envio de fotos e com o Status, a versão do mensageiro do Stories do Instagram. Na publicação de hoje, você confere tudo o que o WhatsApp está planejando! Editor de […]
Tiktok cria plataforma educativa para marcas e anunciantes
De acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen, as campanhas veiculadas no TikTok podem ter um retorno médio 73% superior ao de outras mídias digitais e podem ter uma eficácia 80% superior quando comparadas com os resultados na mídia tradicional. Sabendo de todo esse potencial, a rede social decidiu lançar o aplicativo educacional “TikTok Para […]
Maioria dos líderes não confia em sua estratégia de CX. Veja o que fazer
A experiência positiva aos clientes é essencial para o sucesso de um negócio. Isso não é nenhuma novidade. No entanto, muitas empresas ainda carecem das ferramentas necessárias para fornecer uma CX eficaz. De acordo com os resultados da pesquisa realizada pelo CMO Council e SAS intitulada Cracking Tomorrow’s CX Code, quase dois terços dos líderes […]
ChatGuru: 10 ferramentas que vão revolucionar seu atendimento
Ouça o que a clientela está dizendo, descubra quais problemas ela está enfrentando e encontre respostas criativas. E tudo de forma eficiente. São muitos os obstáculos enfrentados pelas empresas no mercado moderno, mas com a ajuda do ChatGuru, elas podem interagir de forma mais assertiva e otimizada com seus clientes no WhatsApp, que está instalado […]
Brand Publishing: 6 Dicas Para o Uso Correto em sua Empresa!
Introdução Os avanços tecnológicos dos últimos anos levaram à descentralização da mídia tradicional. Essa mudança veio acompanhada por uma reorganização fundamental de como as empresas interagem e fornecem informações relevantes para seus públicos-alvo. Neste novo cenário, o Brand Publishing vem, rapidamente, se tornando uma necessidade comercial, bem como o hub de comunicação digital. Por isso, […]
Comunidades no WhatsApp: tudo o que você precisa saber sobre essa novidade
O novo recurso Comunidades do WhatsApp acabou de chegar. A função foi lançada para iOS e Android no dia 26 de janeiro e está aos poucos chegando a todos os dispositivos móveis. Com isso, a plataforma passa a contar com uma forma inovadora de formar grupos com base em interesses comuns e estreitar os laços […]