USE WhatsApp para atender, vender e se comunicar em escala
Organize atendimentos, automatize conversas e campanhas no WhatsApp — seja via número Web, API Oficial (WABA) ou CoEx.
ATENDEMOS MAIS DE 6.000 CLIENTES, COM FOCO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
ATENDEMOS MAIS DE 6.000 CLIENTES, COM FOCO EM PEQUENAS
E MÉDIAS EMPRESAS
além de empresas como:
O WhatsApp trabalhando a favor da sua operação
Saiba exatamente em que etapa está cada lead ou cliente
Visualize rapidamente onde cada conversa está: novo contato, em negociação, aguardando retorno, fechado, pós-venda, suporte ou renovação.
Você define as etapas conforme o seu processo e acompanha tudo de forma simples e visual — para vendas, atendimento ou relacionamento.
Segmente contatos com rapidez e precisão
Organize seus contatos de forma simples e inteligente para ganhar agilidade no dia a dia e executar ações mais direcionadas.
- Carteirizar seu atendimento, distribuindo contatos para atendentes específicos
- Identificar rapidamente quem é lead ou cliente
- Registrar a origem de cada contato
- Segmentar por interesses, perfil, urgência e faixa de preço
- Criar listas inteligentes para ações futuras e campanhas
Atenda com contexto desde a primeira mensagem
Assim que o contato envia uma mensagem, o sistema reconhece quem está falando pelo número de WhatsApp e recupera todo o histórico.
O resultado são jornadas:
- Sem perguntar informações já fornecidas
- Mais rápidas
- Mais personalizadas
- Com muito mais contexto desde o primeiro contato
Chatbot para triagem e automação
Na ChatGuru, você não recebe apenas a ferramenta. No nosso onboarding, você dispõe de horas para que nossa equipe te ajude a configurar o seu chatbot!
- Usar chatbot para triagem inicial de contatos
- Direcionar automaticamente para o setor correto
- Configurar respostas automáticas e fluxos simples
- Padronizar mensagens com respostas rápidas
- Manter o atendimento fluindo mesmo fora do horário
Campanhas direcionadas pelo WhatsApp
Crie ações segmentadas e envie mensagens no momento certo, sem disparos genéricos.
- Criar listas inteligentes para campanhas específicas
- Segmentar contatos por perfil, interesse ou origem
- Agendar mensagens para envio futuro
- Acompanhar resultados com relatórios de mensagens
- Utilizar o ecossistema da Meta para otimizar suas campanhas no instagram com API Oficial
Mais possibilidades com a ChatGuru
Avisos automáticos de ausência
Configure mensagens para feriados, fins de semana e datas comemorativas.
Preenchimento automático de dados do cliente
Campos personalizados são preenchidos automaticamente com informações importantes.
Agendamento de mensagens
Programe envios futuros e mantenha o contato no momento certo.
Modo espião para gestores
Acompanhe conversas em tempo real sem interferir no atendimento.
Anotações internas entre equipes
Facilite a comunicação e o histórico interno sem expor o cliente.
Mapa de calor de atendimentos
Visualize os horários de maior pico de entrada de clientes.
Controle de usuários e permissões
Defina acessos e responsabilidades para cada perfil da equipe.
Respostas rápidas padronizadas
Ganhe velocidade e consistência com mensagens prontas para o time.
Aqui você nunca estará sozinho!
Onboarding totalmente assistido
Da contratação ao início da operação, acompanhamos você em cada etapa.
Alinhamento
de objetivos e estratégia
Configuração
da plataforma
Webinars de treinamento
Estruturação
do
chatbot e automações
Treinamento da equipe
Diferentemente da concorrência:
você não recebe acesso e fica sozinho.
Diferentemente da concorrência:
você não recebe
acesso e fica sozinho.
Suporte pronto para te apoiar
Mesmo após a implementação, você segue com suporte contínuo do nosso time.
Canal direto via WhatsApp, sem intermediários
Atendimento em português para 100% dos clientes
Disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h
Webinars e lives para atualização contínua
Diferentemente da concorrência:
atendimento em português e contato direto com o nosso time.
Diferentemente da concorrência:
atendimento em português e contato direto com o nosso time.
Cobrança de Honorários com Asaas
Pré-Atendimento Jurídico com Projuris
Acompanhamento Processual com Advbox
Contrato Digital pelo Whatsapp com ZapSign
Agendamento Inteligente com Feegow
Envio de Exames e Documentos com Google Sheets
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Cobrança sempre em dia com ASAAS
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Qualificação Automatizada com RD Station
Cobrança sempre em dia com ASAAS
Qualificação Automatizada com RD Station
Cobrança sempre em dia com ASAAS
Qualificação Automatizada com Monday
Contrato Digital pelo Whatsapp com ZapSign
Qualificação Automatizada com Monday
Assistente IA de Ligação com Zenvia
Cobrança sempre em dia com ASAAS
Agendamento Inteligente com Google Calendar
Acesse todas as soluções que podem revolucionar o atendimento da sua empresa de forma simples e rápida!
Encontre a melhor forma de transformar seu atendimento no WhatsApp
O WhatsApp pode ser usado de diferentes formas — desde atendimentos simples até operações com alto volume e automação. Cada modelo atende a uma necessidade específica do seu negócio.