Username no WhatsApp: o que muda para empresas em 2026
Durante anos, o número de telefone foi a identidade do WhatsApp. Para conversar com alguém, era preciso compartilhar esse dado, mesmo quando a interação era pontual ou profissional. Agora, a Meta começou a mudar essa lógica. Com a liberação gradual dos usernames no WhatsApp, pessoas e empresas poderão iniciar conversas utilizando um nome de usuário, […]
Mudanças na precificação do WhatsApp Business Platform: entenda o que muda para empresas
O WhatsApp se tornou um dos principais canais de atendimento, vendas e relacionamento entre empresas e clientes. Mas, quando a Meta altera as regras da plataforma, não muda apenas a forma de cobrança. Muda também a maneira como as empresas precisam planejar sua operação. Foi exatamente isso que aconteceu com a nova atualização anunciada pela […]
WhatsApp Web não envia mensagens para novos contatos? Entenda o motivo e como evitar limitações
Você tentou iniciar uma conversa com um novo contato pelo WhatsApp Web, enviou a mensagem e ela ficou parada com apenas um check (✓)? A primeira reação costuma ser pensar que existe algum problema na internet, no computador ou na ferramenta utilizada pela empresa. Porém, em muitos casos, o motivo está relacionado aos próprios mecanismos […]