Instagram Business: o que é, como funciona e quais as vantagens de usar esta ferramenta
Mais de um bilhão de pessoas usam o Instagram todos os meses. Desses, estima-se que mais de 90% sigam pelo menos uma marca. Os números apontam a rede social como um canal fundamental para as marcas gerarem valor e alcançarem potenciais clientes. Então, se você deseja aumentar o impacto da sua empresa inspirando tendências e […]
WhatsApp como canal de vendas: quando usar e dicas de abordagem
Com 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 148 milhões apenas no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma plataforma de comunicação pessoal, mas também profissional. À medida que o mercado e os hábitos de compra dos clientes se modificaram, o aplicativo se tornou um canal estratégico para as vendas. Na publicação de hoje, vamos […]
Como usar as redes sociais para aumentar as vendas da sua marca do Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados é comemorado neste domingo, 12 de junho. Além de celebrar o amor, a data é de grande importância para o comércio, que aproveita o período sazonal para vender mais. Para se destacar em meio a concorrência, entretanto, as empresas precisam investir em estratégias de marketing, que exigem empenho e criatividade. Algumas delas devem ser utilizadas nas redes […]
Literatura: Entenda como automatizar atendimento online ajuda editoras a aprimorar suas vendas
Com um grande fluxo de informações para gerenciar dentro do seu negócio, a tecnologia é uma grande aliada de uma editora que deseja aumentar as vendas da sua literatura. É por isso que apostar na automatização do atendimento ao cliente online não só facilita o processo de comunicação com o consumidor, como também ajuda as empresas a aprimorar […]
Como usar o WhatsApp para vender? 5 passos para começar
O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários ativos e mais de 60 bilhões de mensagens são enviadas todos os dias na plataforma. No Brasil, o aplicativo é o mais usado durante o dia. Um outro ponto importante a se destacar quando falamos sobre comunicação entre marca e clientes é que as mensagens instantâneas […]
Conheça as vantagens dos chatbots de WhatsApp para automação do atendimento online e aumento das vendas
A implantação de soluções tecnológicas foi acelerada nos últimos anos e várias empresas já estão se beneficiando das vantagens dos chatbots. Esse software de conversação é utilizado para melhorar a experiência do cliente, aprimoramento do atendimento e, consequentemente, aumento da receita. Se você deseja conhecer mais sobre os chatbots, descobrir as vantagens de integrá-lo à […]
Problemas com a rotatividade de clientes? Entenda 7 causas
A rotatividade de clientes é um ponto crítico para diversas empresas, mas necessita de muita atenção. Afinal, conforme pesquisa da Bain & Company, um aumento de 5% na retenção de clientes pode aumentar os lucros em 25% a 95%. O relatório State of Inbound de 2021 da HubSpot demonstrou que as empresas realmente se importam […]
6 formas de conquistar a confiança e lealdade do cliente
A conquista da confiança e da lealdade dos clientes são objetivos valiosos para qualquer empresa. Este trabalho, no entanto, requer bastante atenção e comprometimento de diferentes equipes e setores. Na publicação de hoje, vamos trazer 6 estratégias para conquistar a confiança e a lealdade dos seus clientes. Confira! 1. Ofereça um excelente atendimento ao cliente […]
Marketing one-to-one em 4 passos
A máxima de fazer com que cada cliente se sinta único é o que guia o marketing one-to-one. Se você já começou com uma personalização básica, na publicação de hoje, você vai compreender o próximo passo que deve ser dado. Nós vamos explicar exatamente o conceito de marketing one-to-one, porque começar a aplicá-lo na sua […]
Retenção de clientes: Veja estratégias para manter seus clientes leais
Mais do que conquistar novos clientes, uma empresa precisa aprender a manter os compradores engajados e ativos para poder alcançar o sucesso. Mas de que forma é possível fazer isso? Qual a melhor estratégia de retenção de clientes? Para ajudar a sua empresa a incentivar a lealdade, discutiremos aqui tudo o que você precisa saber […]