Como escolher uma plataforma para organizar o atendimento pelo WhatsApp
Quando o WhatsApp começa a concentrar vendas, suporte, cobranças, agendamentos e relacionamento com clientes, responder mensagens deixa de ser o único desafio. A empresa também precisa saber quem está atendendo cada contato, quais conversas estão pendentes, como os atendimentos são distribuídos, onde o histórico fica registrado e como o gestor acompanha a operação. É nesse […]