ChatGuru: Saiba como alcançar novos patamares na experiência do cliente
As empresas em crescimento muitas vezes lutam para fornecer experiências de cliente que excedam as expectativas e concorrer no mercado. A implementação de uma abordagem de qualidade e escalável pode economizar custos e aumentar a eficiência, além de ter um impacto real na satisfação e fidelidade dos consumidores. É aqui que entra o ChatGuru! O […]
Atendimento personalizado: aproximando sua comunicação com o cliente
A pandemia de covid-19 gerou várias mudanças no comportamento social. Como resultado, empresas de todos os tamanhos e em uma ampla variedade de setores tiveram que ajustar sua abordagem para fazer negócios online. Devido a esse foco no digital, as relações de consumo também foram significativamente impactadas, assim como as expectativas dos clientes. Neste cenário, […]
CHATGURU: Veja como não perder vendas por conta do seu atendimento
Reagir às demandas dos consumidores, reduzir os tempos de resposta e aumentar a fidelidade do cliente. Tudo isto está relacionado com o seu atendimento e podem afetar as suas vendas. Oferecer uma experiência satisfatória tem tudo a ver com a performance do seu negócio. Se você está cansado de perder oportunidades de vendas por conta […]
Ferramentas do WhatsApp Business que mudarão seu atendimento
Aumentar a participação, fortalecer laços e prolongar a longevidade do relacionamento. Embora as empresas enfrentem muitos obstáculos para criar confiança com os clientes, uma maneira de facilitar essa jornada é saber onde seu público se reúne. Instalado em 99% dos smartphones brasileiros, o WhatsApp Business é o canal ideal para sua empresa atender clientes de […]
No ChatGuru você tem automação personalizada para o seu negócio. Conheça!
A tecnologia revolucionou o atendimento ao cliente, permitindo o desenvolvimento de conexões mais pessoais, aumento da produção e otimização das despesas gerais. A plataforma ChatGuru é uma solução poderosa e fácil de usar que pode ser personalizada para suprir as necessidades da sua empresa e de seus clientes. Usando a tecnologia do ChatGuru, você pode […]
Lucro não está em adquirir novos clientes, mas em retê-los. Veja como!
A retenção de consumidores é tão importante para o sucesso de sua empresa quanto atrair uma nova base de clientes. Para isso, é preciso enfrentar o desafio de manter seu público constantemente satisfeito. Pensando nisso, na publicação de hoje, discutiremos estratégias para reter clientes existentes. Confira! O que é gestão de retenção de clientes? A […]
7 dicas infalíveis para aumentar as vendas da sua academia com o ChatGuru
Usar uma plataforma de troca de mensagens como o WhatsApp, que está instalado em 99% dos smartphones brasileiros, é um ótimo primeiro passo para expandir sua empresa e alcançar um público mais amplo. Neste contexto, o ChatGuru é considerado um recurso poderoso e útil para fidelizar os membros da sua academia, aumentar a base de […]
Descubra o que é Comércio Conversacional e como utilizá-lo na jornada do cliente
No mercado concorrido de hoje, a decisão de compra não se baseia apenas no preço. A experiência proporcionada tem um papel importante nesta equação. Os dados sugerem que mais de 86% dos consumidores estão preparados para gastar mais por uma experiência de serviço superior, e quanto mais caro o item, mais eles estão dispostos a […]
Conheça os principais benefícios do WhatsApp Business
A hegemonia do WhatsApp como o aplicativo mais usado pelos brasileiros segue firme. Dados da Panorama Mobile Time/Opinion Box – Uso de apps no Brasil mostram que o app está instalado em 99% dos smartphones brasileiros e mantém o primeiro lugar desde 2015, quando o levantamento anual teve início. Neste contexto, a conexão entre empresas […]
Conheça os 6 melhores aplicativos de vendas
Existem diversas abordagens para começar a vender pela internet. Algumas empresas iniciam suas carreiras no mundo do comércio eletrônico com a criação de um site próprio, outras optam pelos marketplaces e há ainda aquelas que recorrem aos aplicativos de vendas. As possibilidades são muitas. Na publicação de hoje nós vamos falar sobre os aplicativos de […]