Google Ads: Conheça os novos padrões de anúncios
O Google está sempre se atualizando, buscando aprimorar a experiência dos usuários. Agora, foi a vez da publicidade passar por mudanças. Os novos padrões de anúncios na página incluem várias sugestões para melhorar o UX. Os “melhores padrões de publicidade” estabelecidos na The Better Network foram usados como base para os novos padrões que os […]
Brand Equity: o que é e como melhorar o seu
O mercado concorrido de hoje não nos dá muito espaço para errar com os clientes que já conquistamos. É preciso garantir que eles possam perceber o valor que a sua marca está entregando. Neste cenário, é preciso ter em mente que mais de 74% dos consumidores modernos têm padrões mais altos de como as empresas […]
Conheça as novidades que o WhatsApp está preparando
Com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, o WhatsApp está sempre trabalhando em novas funcionalidades a fim de manter a satisfação dos seus usuários, buscando sempre permanecer relevante. Nas últimas semanas, vários novos recursos foram divulgados. Algumas das funcionalidades já estão em teste, enquanto outras seguem em desenvolvimento. Na publicação de hoje, separamos […]
ChatGuru: solução para sua empresa vender mais na Black Friday
O segundo semestre é um período, tradicionalmente, repleto de oportunidades de vendas. Entre Copa do Mundo, Natal, Cyber Monday e Black Friday, o comércio deve saber aproveitar esta sequência de promoções sazonais e datas comemorativas. Se sua empresa está de olho nesta temporada prolongada para aquecer o consumo e potencializar suas vendas, é importante estar […]
Conheça as métricas de sucesso do cliente que realmente importam
O sucesso do cliente é o principal fator para aumentar a receita atual e moldar novas vendas, conforme apontado por Kate Leggett, da Forrester. Incentivar e monitorar o sucesso do cliente pode criar um ciclo de feedback positivo no qual um cliente satisfeito leva outros a experimentar seu produto ou serviço na esperança de atingir […]
WhatsApp Business API potencializa o atendimento nas empresas
O WhatsApp, lançado pela primeira vez em 2009, revolucionou as mensagens instantâneas. Mais de dois bilhões de pessoas de 180 nações diferentes o usam regularmente e enviam mais de 100 milhões de mensagens todos os dias. Com o lançamento do WhatsApp Business e da API do WhatsApp Business em 2018, o aplicativo social tornou-se um […]
Quais são as 7 ferramentas da qualidade e como elas podem deixar sua empresa ainda melhor?
Qualquer profissional cujo trabalho ou interesse seja a garantia ou a melhoria de processos dentro de uma empresa deve ter a capacidade de detectar e lidar de forma rápida e eficaz com as preocupações relacionadas à qualidade. As 7 ferramentas da qualidade podem ser usadas em qualquer setor e melhoram muito a gestão da qualidade de um […]
Cinco plataformas para criar fluxogramas
Organização de processos, pensamentos e tarefas. Facilitar o gerenciamento do pensamento criativo e das atividades que precisam ser feitas é um dos grandes desafios do trabalho em equipe. Neste sentido, um software de fluxograma pode ser o recurso ideal. Pensando nisso, compilamos os cinco principais aplicativos de fluxograma, trazendo suas melhores características para que você […]
Conheça as melhores datas para vender no e-commerce e planeje-se
Planejamento e estratégias contribuem significativamente para os resultados no mercado concorrido em que vivemos hoje. Entramos no segundo semestre e é hora de começar a planejar as ações para as importantes datas que estão chegando, mas também pensar à frente, nas oportunidades para também vender bem em 2023. Para que você possa antecipar seus preparativos, […]
Atender mais rápido ou com mais qualidade? Com o ChatGuru você não precisa escolher
Mais de 80% dos consumidores brasileiros acham que poder finalizar transações rapidamente, ter acesso a alternativas convenientes de pagamento e receber um serviço amigável são componentes vitais de uma ótima experiência. Outro fato interessante é que quase metade dos brasileiros afirma que nunca mais compraria uma marca se tivesse uma experiência ruim com ela, segundo […]