Feedback: Como usá-lo na sua equipe
Pesquisas revelam que 65% dos funcionários desejam mais feedback. Uma crítica construtiva é uma ótima maneira de promover um ambiente em que os funcionários se sintam valorizados e motivados a produzir seu melhor trabalho em prol de um objetivo coletivo. Quando fornecido adequadamente, o feedback pode ajudar os empregadores a treinar a equipe para aumentar […]
Benchmarking: o que é e como fazer
Não há como ignorar completamente seus concorrentes. Na disputa pelos clientes, é sempre bom observar o desempenho das empresas do mercado e comparar com o desempenho da sua marca. Afinal, os clientes também estão fazendo essa comparação. O benchmarking é justamente uma técnica estratégica para avaliar quão bem os procedimentos e produtos de uma empresa […]