Username no WhatsApp: o que muda para empresas em 2026

Durante anos, o número de telefone foi a identidade do WhatsApp. Para conversar com alguém, era preciso compartilhar esse dado, mesmo quando a interação era pontual ou profissional. Agora, a Meta começou a mudar essa lógica. Com a liberação gradual dos usernames no WhatsApp, pessoas e empresas poderão iniciar conversas utilizando um nome de usuário, […]
Usernames e BSUID no WhatsApp: o que muda para empresas e como preparar sua operação

O WhatsApp está passando por uma das maiores mudanças da sua história para empresas. Em 2026, a Meta começa a implementar os Usernames e o BSUID (Business Scoped User ID), uma nova forma de identificar usuários dentro da plataforma. Na prática, isso significa que o número de telefone deixa de ser a única referência para […]