Chatbots para Black Friday: 5 Dicas para Usar Essa Tecnologia com Sucesso
Chatbots para Black Friday A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano para os consumidores e varejistas, e a preparação para esse dia de vendas frenéticas pode ser desafiadora, especialmente com a crescente concorrência e a demanda por um atendimento ao cliente eficaz. No entanto, há uma ferramenta valiosa que pode ajudar […]
Black Friday: Personalização e chatbots são pontos críticos na experiência do usuário
Já entramos na contagem regressiva para a Black Friday 2023! Mas ainda há tempo para as empresas que desejam se preparar para entrar em uma das temporadas mais importantes de vendas. Pensando em trazer os principais pontos de atenção, trouxemos aqui as principais descobertas da terceira edição do estudo intitulado “FlashBack”, encomendado pela Google Cloud […]
4 motivos para ter um chatbot na Black Friday
Em antecipação à temporada de compras de fim de ano, especialmente a Black Friday e o Natal, várias empresas aumentaram sua equipe de atendimento ao cliente. Tudo em preparação para o aumento de chamados. No entanto, o emprego de um chatbot é a chave para gerenciar com sucesso a corrida de clientes durante este período […]
Experiência do cliente: saiba como elaborar uma boa estratégia de Black Friday
A experiência do cliente é um aspecto fundamental na construção de uma marca forte e na fidelização dos clientes. Em um momento de aumento de demanda como a Black Friday, quando vários potenciais clientes vão entrar em contato com sua empresa pela primeira vez, uma boa experiência do cliente pode ser o diferencial que vai […]
Como os chatbots podem ajudar na minha estratégia para a Black Friday
A Black Friday é sinônimo de aumento de demanda. Se por um lado, isso resulta em mais chances de vendas, por outro representa uma necessidade de reforço no atendimento. Para facilitar essa árdua tarefa, a tecnologia é a resposta. Um chatbot de atendimento ao cliente é capaz de dar conta de todos os clientes simultaneamente […]
Como preparar meu negócio para a Cyber Monday? Veja 7 estratégias para garantir que sua empresa esteja pronta para a data
Ano a ano, a Cyber Monday vem crescendo e, em 2020, obteve recorde de vendas. Uma pesquisa realizada pela Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce, revelou que a data obteve R$702,7 milhões em vendas, um volume 41,8% maior em relação ao mesmo período do ano anterior. O levantamento mostrou que o crescimento […]
O que é Cyber Monday? Qual a diferença entre Black Friday e Cyber Monday?
Aumentar as vendas, aproveitar a intenção de compra aquecida para o Natal e zerar o estoque. A Cyber Monday, ou Segunda Cibernética, é mais uma oportunidade para que sua empresa conquiste novos clientes – para além da já bem consolidada Black Friday. Se sua empresa tem o costume de aderir à Black Friday, mas nunca […]
Dicas para preparar sua empresa para uma Black Friday e Cyber Monday de sucesso
Aumentar o tráfego, atrair novos clientes e converter mais. Podemos dizer que esses são os maiores objetivos de qualquer empresa durante as campanhas de Black Friday e Cyber Monday. Mas também não é fácil alcançar os consumidores em meio à grande concorrência e lidar com esse aumento de demanda. Então, se você está planejando aproveitar […]