O que é WhatsApp Business e qual a importância para as empresas?O que é automação de WhatsApp e como funciona?Como fazer automação de WhatsApp?Passo a passo para criar mensagens automáticas no WhatsAppPara empresas de médio e grande porteQuais são as vantagens do WhatsApp automatizado?Plataforma de [...]
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O Que São Estratégias de Vendas?Qual a Importância de Ter uma Boa Estratégia de Vendas?Como Criar Estratégias de Vendas Eficientes?1. Defina Metas e Objetivos Claros2. Conheça Seu Público-Alvo3. Crie uma Proposta Única de Valor (PUV)4. Faça Análise SWOT5. Escolha Seus Canais de VendaFerramentas e Recursos [...]
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1. SEO: A Porta de Entrada para o Seu Negócio2. Redes Sociais: A Conversação que Gera Confiança3. WhatsApp: A Linha Direta para Seus Clientes4. Segurança Digital: A Base para o Sucesso5. Um Site Imbatível: A Sua Vitrine Virtual6. Alta Performance: Desempenho que Vende7. Email Marketing: [...]
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Do Sonho à Realidade: A História da IAA IA no Brasil: Uma Realidade em CrescimentoA inteligência artificial e o Futuro: Um Mundo de Possibilidades A inteligência artificial (IA) já faz parte do nosso dia a dia, desde os smartphones que usamos até os carros que [...]
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Brasileiros e o Uso Intenso do WhatsAppA Nova IA da Meta: O Futuro da ComunicaçãoConcorrência no Mercado de IAImpacto no Brasil e no Mundo O Brasil, um país conhecido por sua cultura vibrante e comunicação calorosa, agora tem mais um título a seu nome: líder [...]
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ÍndiceIntroduçãoCompreendendo os Bots de OfertasDefinição e BenefíciosAplicações no E-commercePlanejamento EstratégicoIdentificação do Público-AlvoMapeamento da Jornada do ClienteDefinição de Objetivos e KPIsComo Fazer Bot de Ofertas?Escolhendo a Plataforma CertaCriando Interatividade e PersonalizaçãoTestes e IteraçõesChatGuru: A Melhor Opção para o seu AtendimentoConclusão Introdução Saber como fazer bot de [...]
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Quão útil é a IA no atendimento ao cliente?Como a IA impactará o atendimento ao cliente?Chatbots se transformam em agentes digitais avançadosOs líderes de CX são os novos direcionadores da privacidade de dadosA perspectiva futura para o CX A experiência do cliente (CX) está totalmente [...]
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ÍndiceIntroduçãoFundamentos do Chatbot de Inteligência ArtificialHistória e Evolução dos ChatbotsTecnologias EnvolvidasPrincipais Plataformas e FerramentasAplicações e Casos de UsoAtendimento ao ClienteMarketing e VendasSuporte Interno e Gestão do ConhecimentoBenefícios e Desafios na Implementação de ChatbotsMelhoria na Eficiência OperacionalAperfeiçoamento na Experiência do ClienteConsiderações Éticas e de PrivacidadeChatGuru: A [...]
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Por que é importante identificar e eliminar gargalos no atendimento?Sinais de gargalos e ineficiência no pós-vendaManeiras de eliminar gargalos de atendimento1. Mapeamento de processos2. Automatização de tarefas3. Treinamento da equipe4. Monitoramento e feedback5. Integração de sistemasTire obstáculos do caminho para oferecer a melhor experiência Produtividade [...]
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1. Utilize Ferramentas de AutomaçãoBenefícios da Automação:2. Integre o WhatsApp ao CRMVantagens da Integração com CRM:3. Crie um Processo Estruturado para Registrar InformaçõesDicas para um Processo Estruturado:4. Treine a Equipe de VendasComponentes do Treinamento:5. Monitore os ResultadosMétricas Importantes:Ampliando a Eficácia1. Como a automação pode ajudar [...]
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ÍndiceIntroduçãoFundamentos do Bot de Mensagem Automática no WhatsAppImportância da Automação de MensagensComo Funciona um Bot de Mensagem AutomáticaDiferença entre WhatsApp Business e API do WhatsAppDesenvolvimento e Personalização de ChatbotsEscolhendo a Plataforma e Ferramentas de IAPersonalização de Chatbots para o NegócioIntegração com o CRM e Automação [...]
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O WhatsApp se tornou mais do que um simples app de mensagens. Com o tempo, a plataforma introduziu diversos recursos para aprimorar a experiência do usuário, mas nem todos os usuários estão familiarizados com todas as funcionalidades disponíveis. Pensando nisso, preparamos uma lista com 6 [...]
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