ÍndiceIntroduçãoCultura da Inovação: Brasil é Referência na InovaçãoCaracterísticas de uma Empresa InovadoraTeste da Cultura da InovaçãoComo Promover um Ambiente de Criatividade em sua Organização?Espalhe a Inovação por Todos os SetoresAposte na Automação Introdução O mundo está em constante evolução, por isso, os negócios também passam [...]
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ÍndiceIntroduçãoImportância da Pesquisa de Satisfação do ClienteTipos de Pesquisa de Satisfação do Cliente1 - Pesquisa Pós-Compra2 - Pesquisa de Feedback Contínuo3 - Pesquisa de Lealdade do Cliente4 - Pesquisa por NPS5 - Pesquisa de Benchmarking Competitivo6 - Pesquisa de Satisfação Online7 - Pesquisa de Satisfação [...]
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ÍndiceIntroduçãoO Que é Captação de Clientes?Táticas de Captação de Clientes que Funcionam1 - Conteúdo Interativo2 - Redes Sociais e Anúncios Segmentados3 - SEO LocalComo Funciona?4 - Parcerias Estratégicas5 - Marketing Inteligente pelo WhatsApp6 - Programas de IndicaçãoUse o ChatGuru na Captação de ClientesConclusão Introdução A [...]
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ÍndiceIntroduçãoO Que é Marketing de Intenção?Como Funciona Esse Processo?Orçamentos Equilibrados e Prioridades do ConsumidorAproveitando o Marketing de Intenção na PublicidadeAnálises PreditivasMaior Individualização dos ServiçosCrescimento do ROIMelhor EnvolvimentoMétodos Comuns de Marketing de IntençãoE-mail PromocionalSEOPop-upsCampanhas de RemarketingSugestão de ProdutoUtilização do ChatGuru para uma Automação Eficiente Introdução O [...]
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ÍndiceIntroduçãoÉ possível usar o WhatsApp Múltiplos Usuários?Benefícios de Usar o ChatGuruUtilizando o Recurso de Múltiplos UsuáriosAprendendo a Usar o WhatsApp Múltiplos UsuáriosExemplo de UtilizaçãoAperfeiçoamento da Comunicação InternaPraticidade no Atendimento ao ClienteFerramentas ÚteisComo Controlar Mensagens no WhatsApp Múltiplos Usuários?Rodízio de Atendimento do ChatGuruEntendendo na PráticaWhatsApp Múltiplos [...]
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ÍndiceIntroduçãoReunindo InformaçõesO Que é um Chatbot?Como Funciona o Chatbot WhatsApp?Chatbot por Inteligência ArtificialTecnologia NLUChatbot Baseado em Regras (Conjunto de Diretrizes)Objetivo de um Chatbot Baseado em RegrasTipos e Utilizações de um ChatbotChatbot para VendasChatbot para MarketingCase de Sucesso com o Chatbot WhatsApp para MarketingChatbot para AtendimentoComo [...]
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Exemplos de bom atendimento ao clienteO que é atendimento ao cliente?Exemplos de bom atendimento ao cliente1. Personalização eficaz2. Respostas rápidas e eficientes3. Comunicação clara e acessível4. Empatia e compreensão5. Proatividade na resolução de problemas6. Feedback valorizado7. Follow-up e acompanhamento8. Flexibilidade e soluções criativas9. Cortesia e [...]
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Plataforma de Automação de WhatsAppComo usar a Plataforma de Automação de WhatsApp do ChatGuru?Entendendo melhor a plataforma ChatGuruPlataforma de Automação de WhatsApp: O que é chatbotPersonalização e SegurançaPlataforma de Automação de WhatsApp: Gerenciamento de mensagensRodízio de atendimentoCampanhas personalizadasAnotaçõesPlataforma de Automação de WhatsApp: Alertas e organizaçõesPlataforma [...]
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10 formas de usar o WhatsApp para Empresas e alavancar seus negócios 1. Estabeleça sua Presença no WhatsApp Business2. Destaque-se com um Catálogo Personalizado3. Otimize sua Comunicação com Respostas Instantâneas4. Maximize sua Visibilidade e Acessibilidade5. Eficiência nas Entregas com Localização em Tempo Real6. Organização Simplificada com [...]
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Como colocar atendimento automático no WhatsApp?WhatsApp Messenger X WhatsApp Business X WhatsApp Business APIWhatsApp MessengerWhatsApp BusinessWhatsApp Business APIComo colocar atendimento automático no WhatsApp BusinessGuia Passo a Passo: Mensagem de saudaçãoGuia Passo a Passo: Mensagem de ausênciaGuia Passo a Passo: Respostas rápidasComo colocar atendimento automático no [...]
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Na busca pela eficiência no atendimento ao cliente, o WhatsApp emerge como uma ferramenta poderosa. Com uma adesão massiva no Brasil, onde 99% das pessoas que utilizam um smartphone contam com WhatsApp instalado, segundo dados do G1, descubra como a automação nesse aplicativo pode transformar [...]
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Exemplos de Mau Atendimento ao Cliente10 Exemplos de Mau Atendimento ao Cliente que Afetam as Vendas1. Desprezar a Experiência do Cliente2. Desconsiderar as Necessidades do Cliente3. Ausência de Atendimento Personalizado4. Ausência de Investimento em Métricas de Desempenho5. Desatenção Pós-Venda ao Cliente6. Falta de Organização e [...]
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