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Chatbots, WhatsApp e Dicas de Marketing Digital

net promoter score
Net Promoter Score: Um Guia Sobre Avaliação de Atendimento

ÍndiceIntroduçãoO Que É Net Promote Score?Como Surgiu o NPS?Pergunta de Satisfação NPSPromotores x Detratores: Entenda a DiferençaImportância do Net Promoter ScoreComo Calcular o NPS?Uma Boa AvaliaçãoComo Melhorar o Net Promoter Score?Vantagens do Net Promoter ScoreDesvantagens do Net Promoter ScoreNPS Funciona Mesmo?ChatGuru para Otimizar o seu [...]

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fluxograma de atendimento
Fluxograma de Atendimento: Saiba Como Fazer Corretamente

ÍndiceIntroduçãoFluxograma de Atendimento ao ClienteIdentificando Pontos de ContatoDescreva o ProcessoOrganize a SequênciaElimine Possíveis ProblemasConclua o Fluxograma SempreDistribuir InformaçõesEtapas para um Fluxograma de Atendimento EficazDetalhes ImportantesProcesso de Atendimento ao ClienteBenefícios da PráticaResolução de Problemas mais EficienteReduzir Gargalos do ProcessoComo Adaptar o Fluxograma de AtendimentoChatGuru para Otimizar [...]

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recado para whatsapp
Recado para WhatsApp: Como Usar Mensagens Automáticas?

ÍndiceIntroduçãoImportância do Recado para WhatsAppComo Utilizar a Mensagem Automática no WhatsApp?Pontos de AtençãoQuem Costuma Usar Recado para WhatsApp?E Se Não Usar a Mensagem Automática?Imprescindível a Qualquer NegócioChatGuru para Otimizar o seu Atendimento Introdução A opção do recado para WhatsApp surgiu para revolucionar o atendimento de [...]

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como fazer campanha no whatsapp
Como Fazer Campanha no WhatsApp: Aprenda com o ChatGuru

ÍndiceIntroduçãoPor que Utilizar o WhatsApp para Fazer Campanhas?Como Fazer Campanha no WhatsApp com o ChatGuruOs Cuidados Necessários na Criação de Campanhas de WhatsAppEvitando Spam Passo a Passo de Como Fazer Campanha no WhatsApp com o ChatGuruEscolha do DiálogoFormas de UsoFiltragem dos ContatosCampanha em AndamentoConclusão Introdução Entender [...]

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chatbot para imobiliaria
Chatbot Para Imobiliária: Veja Benefícios para o seu Negócio

ÍndiceIntroduçãoUsando o WhatsApp em Negociações ImobiliáriasVantagens de Usar um Chatbot para ImobiliáriaChatbot WhatsApp para Atendimento em Imobiliárias, Construtoras ou IncorporadorasQualifique e Categorize seus LeadsRetome o Interesse dos Leads AutomaticamenteUm Sistema e um Mesmo Número de WhatsApp para Toda a EquipeÉ Fácil Usar o Chatbot para [...]

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Atendimento via WhatsApp para Empresas: o que é, qual a importância, como usar e as boas práticas
Atendimento via WhatsApp para Empresas: 10 dicas imperdíveis

10 dicas imperdíveis para colocar em prática o Atendimento via WhatsApp para Empresas1. WhatsApp Business ou WhatsApp Business API: Qual a Melhor Escolha para Sua Empresa?2. Mantenha uma Comunicação Informal, porém Profissional3. Planeje o Serviço de Atendimento ao Cliente no WhatsApp4. Escolha uma Plataforma de [...]

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WhatsApp Business API
WhatsApp Business API: entenda o que é e 3 vantagens

Elevando o Marketing Conversacional a Novos Patamares com o WhatsAppWhatsApp X WhatsApp Business X WhatsApp Business API WhatsAppWhatsApp BusinessWhatsApp Business API3 razões migrar para o WhatsApp Business API1. Escalabilidade e Agilidade no Atendimento2. Introdução de Chatbots para Eficiência Operacional3. Gerenciamento Eficiente e Controle de MétricasElevando a [...]

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Como Usar WhatsApp Business Para Atender Melhor Seu Cliente Como usar o WhatsApp Business? 8 dicas poderosas para aproveitar o APP
Como usar o WhatsApp Business? 8 dicas poderosas para aproveitar o APP

O que é o WhatsApp Business?Configuração inicial e primeiros passos de como usar o WhatsApp BusinessCriação do perfil comercialComo usar o WhatsApp Business e suas ferramentasRespostas RápidasMensagens AutomáticasChatbotsEstatísticasDicas para um uso eficiente do WhatsApp BusinessResposta Ágil e Eficiente:Tom Profissional e Cortês:Automatização:Segmentação e Personalização:Análise e Ajustes [...]

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MENSAGEM RÁPIDA PARA CLIENTES: 30 Frases Prontas para um Atendimento Eficiente no WhatsApp - frases para atrair clientes no WhatsApp
MENSAGEM RÁPIDA PARA CLIENTES: 30 Frases Prontas para um Atendimento Eficiente no WhatsApp

Atendimento ao Cliente de QualidadeMensagem rápida para clientes: Frases prontas são aliadas para um Atendimento EficazA Importância do Atendimento pelo WhatsAppMensagem rápida para clientes: 30 Frases Prontas1. Saudações Iniciais2. Confirmação de Recebimento de Mensagem3. Informações sobre Produtos/Serviços4. Resolução de Problemas5. AgradecimentoMensagens mais rápidas com o [...]

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como enviar orçamento pelo whatsapp
Como Enviar Orçamento Pelo WhatsApp? Veja 7 dicas

Como Enviar Orçamento Pelo WhatsApp? Veja 7 dicas  Vender pelo WhatsApp: Estratégias para Enviar OrçamentosDicas de Como Enviar Orçamento pelo WhatsApp1. Destaque o Atendimento2. Maximizando Vendas com Recursos do WhatsApp3. Seja Amigável4. Mensagens Rápidas Geram Clientes Felizes5. Mostre Como pode Ajudar Seu Cliente6. Faça Mensagens Interessantes7. [...]

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