Pesquisa mostra a popularidade dos comércio móvel. WhatsApp se destaca
Há uma boa chance de você já ter feito uma compra usando seu dispositivo móvel. Devido à ampla disponibilidade de smartphones, agora é possível localizar uma solução para praticamente qualquer problema com apenas alguns cliques na tela. Os resultados de uma pesquisa recente para saber mais sobre as percepções dos brasileiros sobre as novas tecnologias […]
Como fazer atendimento via WhatsApp?
Os padrões de consumo no Brasil e em outros lugares foram drasticamente alterados pela ascensão das redes sociais. A dinâmica entre clientes e negócios também evoluiu nesse aspecto. O atendimento ao cliente do WhatsApp, neste sentido, veio para ficar. Mas como fornecer suporte ao cliente pelo WhatsApp sem parecer irritante? Afinal, a rede social online […]
WhatsApp: entenda o comportamento do brasileiro no app de mensagem
Mais de 2 bilhões de pessoas de 180 países diferentes utilizam o WhatsApp mensalmente. No Brasil, o aplicativo superou todos os outros em questão de popularidade nos últimos anos. A grande maioria das pessoas por aqui usa o mensageiro no dia a dia, seja para mandar um meme em uma conversa descontraída, para se conectar […]
WhatsApp Business: Como transformar o WhatsApp em conta comercial
Muitos empreendedores usam suas próprias redes sociais para entrar em contato com os clientes. De fato, esse é um passo especialmente comum quando se discute o WhatsApp. No entanto, é crucial entender o que fazer a seguir para desenvolver a estratégia de comunicação da sua marca. Se você deseja que suas conversas pareçam mais profissionais, […]
WhatsApp permite busca de mensagens por data. Veja como funciona
Os usuários do WhatsApp em breve poderão pesquisar mensagens com base na data em que foram enviadas, graças a uma atualização que está chegando. Os testadores beta da versão iOS do aplicativo da Meta foram os primeiros a obter os novos recursos assim que começaram a ser avaliados na prática pela empresa. O novo recurso […]
WhatsApp ganha recurso para busca de empresas no Brasil
O WhatsApp está sempre anunciando novidades e, mais uma vez, está mostrando seu compromisso em se colocar como uma plataforma importante para a comunicação empresarial. Após o carrinho de compras e o catálogo de produtos, a plataforma lança um novo recurso que promete ajudar as marcas: a busca por negócios. Will Cathcart, Head do WhatsApp, […]
Descubra quais as tendências de aplicativos de mensagem para os negócios
Os aplicativos de troca de mensagem tiveram uma grande evolução nos últimos anos e uma enorme popularidade. Seja pela agilidade ou pela praticidade, é fato que essas plataformas chegaram para ficar. Para mostrar as principais tendências nesta área, trouxemos os resultados da pesquisa Panorama, realizada pela Opinion Box em parceria com a Mobile Time. Com […]
Como vender na Black Friday com ajuda do ChatGuru
Com 50% dos brasileiros dizendo que planejam comprar algo na Black Friday 2022, esta é uma ótima chance para as empresas aumentarem seus resultados. No entanto, o planejamento é fundamental. De acordo com o Relatório Black Friday All in 2021, os compradores começam a se preparar com um mês de antecedência, com o tráfego atingindo […]
Por que você deve considerar o WhatsApp no seu negócio
As organizações devem interagir com os clientes usando seus métodos de comunicação preferidos. Não é de se espantar que as mensagens de texto, através de plataformas como o WhatsApp, tenham experimentado um aumento no uso por consumidores e organizações, uma vez que oferecem ajuda rápida, individual, prática e segura. Os aplicativos nos telefones dos clientes […]
TikTok for Business: conheça os benefícios da plataforma para empresas
Com um bilhão de usuários ativos mensais, o TikTok é uma das mais novas plataformas de rede social, mas rapidamente se tornou uma ótima maneira de as empresas interagirem com milhões de seguidores, se apresentarem a uma ampla variedade de pessoas e aumentarem o engajamento. Você pode brincar com os vídeos, interagir com outros usuários […]