Pesquisa por mensagem ChatGuru: encontre conversas com apenas uma palavra
Pesquisa por mensagem ChatGuru: encontre conversas com apenas uma palavra Filtros de pesquisa e pesquisa por mensagens são duas ferramentas disponibilizadas pelo ChatGuru que ajudam uma empresa a otimizar o tempo de sua equipe de atendimento ao cliente. Ao contar com uma plataforma intuitiva, que simula a tela do WhatsApp Web, os atendentes conseguem não […]
Descubra como o ChatGuru ajuda a engajar com seus clientes
Interaja com os clientes, aprenda sobre seus problemas e apresente soluções criativas. No mercado atual, as empresas têm grandes obstáculos, mas a tecnologia do ChatGuru está disponível para facilitar o envolvimento assertivo e o desenvolvimento de relacionamentos duradouros. Invista em nossos chatbots para melhorar o atendimento ao cliente e construir conexões mais fortes com seu […]
Está à procura de uma renda extra? Se torne um Parceiro Guru oficial!
Independente do ramo em que uma pessoa trabalhe, uma forma de ter acesso a uma renda extra é se tornando um Parceiro Guru Oficial. Não sabe do que estamos falando? Calma! Vamos explicar a você. O primeiro passo é entender o que é o ChatGuru e como ele pode ser útil para médias e grandes […]
O que é Customer Experience (CX) e por que é importante para reter clientes?
A eficácia de um plano desenhado para melhorar a Customer Experience é altamente dependente de uma série de fatores, que vão desde a cooperação entre departamentos até uma boa compreensão do que é um CX de excelência. Apesar das dificuldades de colocar em prática uma estratégia que abrange todos os departamentos da empresa, se assemelhando […]
WhatsApp libera migração de conversas de Android para iPhone; saiba como fazer
O WhatsApp conta com uma novidade. É que a plataforma de mensagens liberou a opção de transferir o histórico de conversas de um dispositivo Android para iPhone e vice-versa. O recurso inclui a transferência de fotos, vídeos e mensagens de voz, mantendo a criptografia. De todo o histórico de mensagens, só não é possível transferir […]
5 dicas para implantar o atendimento via WhatsApp em sua empresa
A instantaneidade e a popularidade são aspectos importantes do WhatsApp e que podem gerar grandes benefícios para as empresas. Instalado em 98% dos smartphones brasileiros, o aplicativo é utilizado por 76% das pessoas para se comunicar com empresas e por 52% para comprar produtos ou serviços. Os dados são da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box. […]
Respostas rápidas ChatGuru: cadastre frases e envie para o cliente com apenas uma palavra
Repleto de ferramentas poderosas, o ChatGuru é ideal para médias e grandes empresas que contam com um grande fluxo de mensagens no WhatsApp, uma das redes sociais mais utilizadas no mundo. Quando uma marca integra o nosso sistema de gestão da plataforma à sua empresa, ela tem a oportunidade de organizar melhor seu atendimento ao […]
Fale com o cliente sem precisar estar online com o agendamento de mensagens do ChatGuru
Ter comprometimento com o cliente deve ser um dos principais passos trilhados por uma empresa que deseja ter uma boa reputação no mercado. Com o ChatGuru, não só é possível construir uma ótima imagem perante os consumidores, como também otimizar o tempo da equipe de atendimento de uma marca. Entre suas diversas ferramentas que proporcionam […]
Tem ideias criativas, mas as esquece com frequência? Conheça o Evernote
Para quem trabalha com a criação de materiais que exigem criatividade, ter uma boa ideia e em seguida esquecê-la muitas vezes é motivo de dor de cabeça. Independente da área de atuação, organizar informações, tarefas e ideias é essencial para que o projeto saia do papel. Para ajudar nesse aspecto é que existe o Evernote. […]
Aprenda a filtrar conversas no ChatGuru por uma tag
Uma das formas de uma empresa, que conta com o sistema de gerenciamento de WhatsApp do ChatGuru, economizar seu tempo é por meio dos filtros disponibilizados na plataforma. Com a ferramenta, é possível encontrar uma ou mais conversas de forma rápida, mais precisamente em questão de segundos. Ao todo, o software conta com mais de […]