Picture-in-Picture: WhatsApp lança modo para vídeos compartilhados, expandindo experiência multitarefa
O WhatsApp, um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, está prestes a lançar uma nova funcionalidade para usuários do iOS: o modo Picture-in-Picture (PiP) para vídeos compartilhados diretamente no aplicativo. A atualização, descoberta pelo WABetaInfo na versão beta mais recente do mensageiro para iOS lançada nessa quinta-feira (4), promete revolucionar a forma como […]
Chatbot de Atendimento ao Cliente: Suporte em Tempo Real
Introdução Ao integrar chatbots em plataformas populares como o WhatsApp, as empresas conseguem proporcionar um serviço de atendimento mais acessível e ágil, estando disponíveis para seu público 24 horas por dia. Essa forma de atendimento é vantajosa tanto para o cliente, que obtém respostas instantâneas, quanto para a empresa, que otimiza seus recursos humanos e […]
WhatsApp Banido Temporariamente: O Que Isso Significa?
Introdução No mundo digital, o WhatsApp se sobressai como uma das ferramentas mais utilizadas para comunicação instantânea em escala global. No entanto, há momentos em que a familiaridade com essa plataforma pode ser interrompida por um revés inesperado: o WhatsApp banido temporariamente. Nesses momentos, o usuário se vê confrontado com uma barreira virtual que limita […]
Microsoft e OpenAI planejam supercomputador de IA de US$ 100 bilhões
A Microsoft e a OpenAI, do ChatGPT, estão planejando um projeto de um centro de datas que poderia chegar a custar até US$ 100 bilhões, incluindo a implementação de um supercomputador de inteligência artificial denominado “Stargate”. Segundo apuração do The Information, é provável que a Microsoft assuma a responsabilidade pelo financiamento do projeto, cujo custo […]
Guru Indica: Conheça o Programa de Parcerias ChatGuru
Torne-se um parceiro oficial da principal plataforma de automação para WhatsApp e aumentar sua renda ao indicar novos clientes. Com o Guru Indica, você pode ganhar R$ 500 ou até mais ao trazer novos clientes! Como participar do Guru Indica? Participar é fácil. Basta preencher o formulário no link [https://indique.buzz/guruindica] e clicar no botão “Quero […]
5 tendências tecnológicas (com dados e pesquisas)
Que tal mergulhar em uma jornada sobre inovação, chatbots, inteligência artificial e o mercado conversacional? Prepare-se para descobrir como as tendências tecnológicas podem não apenas transformar, mas também otimizar suas métricas de atendimento. Continue a leitura e confira as tendências tecnológicas para 2024 – com dados e pesquisas para embasar suas decisões. Tendências Tecnológicas: Os […]
A Revolução dos Agentes Virtuais de Call Center: Moldando o Futuro do Atendimento ao Cliente
É o fim das esperas intermináveis. A tecnologia chegou ao atendimento ao cliente, e está pronta para transformar o setor. Prepare-se para conhecer a automação do call center, esses robôs amigáveis e prestativos elevarão a satisfação do cliente a patamares inéditos. Os agentes virtuais são mais do que apenas uma resposta para reduzir custos. É […]
Atendimento ao cliente: 5 principais habilidades que o atendente de sucesso precisa ter
Qual o impacto de um bom atendimento ao cliente? O atendimento é um dos pontos mais críticos do atendimento ao cliente. Com ele, é possível qualificar, fidelizar e até mesmo reverter impressões negativas. E para garantir a qualidade dessa experiência, é essencial que os profissionais de atendimento possuam não apenas conhecimento técnico, mas também habilidades […]
Como Monitorar a Qualidade no Atendimento ao Cliente?
Introdução Saber como monitorar a qualidade no atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer negócio. Essa prática influencia diretamente na satisfação e na fidelização dos consumidores e também no fortalecimento da imagem da marca no mercado. É essencial que as empresas compreendam a importância desse aspecto […]
WhatsApp Seguro: 5 dicas para se proteger contra os golpes no aplicativo
O WhatsApp se tornou quase que onipresente nas nossas vidas. Seja para se conectar com os amigos e familiares, se informar, fazer compras e até mesmo trabalhar. No entanto, sua popularidade chamou a atenção de golpistas. Golpe do Novo Número no WhatsApp Um dos golpes mais frequentes é o do “Novo Número”. Nele, os golpistas […]