Em um mundo onde a inovação digital transforma constantemente nossos hábitos, o TikTok surge como uma nova fronteira para as buscas online, especialmente entre a Geração Z. Com mais de 90% dos jovens desta geração engajados nas redes sociais, o TikTok não é apenas uma [...]
Acessar artigo
Um Novo Passo Rumo à Autonomia: Chamadas Sem Dependência de Discador do SmartphoneUm Aperfeiçoamento Valioso para Empresas e EntregadoresUma Ferramenta Emergente para Organização de Contatos Um Novo Passo Rumo à Autonomia: Chamadas Sem Dependência de Discador do Smartphone O WhatsApp, em sua versão beta 2.24.9.28 [...]
Acessar artigo
Por que é Importante Saber Como Dizer Não para o Cliente?Dizer Sim ao Cliente Não Garante uma Boa Customer ExperienceEm Que Situações é Preciso Aprender Como Dizer Não ao Cliente?Tem Como Dizer Não ao Cliente Sem Impactar a Experiência de Compra?4 Dicas de Como Dizer [...]
Acessar artigo
O que é Comportamento do Consumidor?Como Avaliar o Comportamento de Compra do Consumidor?Como se dá a Evolução do Comportamento do Consumidor?As 4 Etapas do Processo de Decisão de CompraComo Ter um Bom Atendimento no Call Center? 5 Dicas10 Fatores que Influenciam o Comportamento de Compra [...]
Acessar artigo
Detalhes da Atualização do WhatsAppNovas PossibilidadesConfiguração e PersonalizaçãoOutros Recursos em PotencialWhatsApp para Negócios O WhatsApp está introduzindo uma nova funcionalidade em sua mais recente versão beta para dispositivos Android: a notificação de curtidas em seus Status. Agora, os usuários serão alertados quando um contato der [...]
Acessar artigo
Quais as vantagens de investir em um chatbot para WhatsApp?1. Suporte ao cliente disponível 24 horas por dia2. Resolução rápida de problemas3. Aumento da produtividade da equipe4. Envio de recomendações personalizadas5. Possibilidade de enviar mensagens automáticas e pesquisas de satisfação6. Aumento do diferencial competitivoComo fazer [...]
Acessar artigo
Transformações no Comportamento de CompraWhatsApp: Um Aplicativo em Transformação no Comércio BrasileiroChatGuru É a hora dos aplicativos! Cerca de 86% dos usuários de internet optou por realizar suas compras por meio de aplicativos nos últimos 12 meses. Os dados de um estudo conduzido pela Offerwise, [...]
Acessar artigo
ÍndiceIntroduçãoPorque o WhatsApp Baniu Meu Número?Causas Comuns de BanimentoDiferença entre Banimento Temporário e PermanenteA Política de Uso do WhatsApp e os Termos de ServiçoPassos para Recuperação de Número BanidoContate o Suporte do WhatsAppProcedimentos de Recuperação de ContaPrevenção de Banimento e Uso ResponsávelConformidade com os Termos [...]
Acessar artigo
O que é Phishing?Ranking de países mais afetadosComo Identificar Mensagens de Phishing? O Brasil é um dos países que mais sofre ataques phishing no mundo, revela o Panorama de Ameaças da Kaspersky. A Kaspersky analisou dados de junho de 2022 até julho de 2023 e [...]
Acessar artigo
A Importância Estratégica do WhatsApp para Envio de OrçamentosComo Atender Pelo WhatsApp e Encantar o Cliente?1. Ofereça Atendimento Automatizado2. Cuide da Linguagem e do Tempo de Resposta3. Inclua o WhatsApp no Sistema de VendasComo Enviar Orçamento Pelo WhatsApp - Passo a PassoO Que Deve Constar [...]
Acessar artigo
ÍndiceIntroduçãoPreparativos Antes de Desativar o WhatsApp BusinessBackup das ConversasInformar aos ClientesComo Desativar o WhatsApp BusinessInstruções para iOSInstruções para AndroidO Que Fazer Após a Desativação?Reativar a ContaAlternativas para Comunicação de NegóciosConfigurando o Modo FériasImplemente o ChatGuru!Conclusão Introdução Entender como desativar o WhatsApp Business pode ser uma [...]
Acessar artigo
O Que é um Script de Vendas?Como Fazer um Script de Vendas de Sucesso?1. Conheça o Produto/Serviço:2. Estude o Público-Alvo:3. Estruture o Script:4. Seja Claro e Conciso:5. Destaque os Benefícios:6. Inclua Perguntas Orientadoras:7. Antecipe Objeções:8. Pratique e Refine:9. Deixe o Roteiro Flexível:10. Peça Feedbacks:Erros Comuns [...]
Acessar artigo