Um Novo Passo Rumo à Autonomia: Chamadas Sem Dependência de Discador do Smartphone
O WhatsApp, em sua versão beta 2.24.9.28 para Android, apresenta uma inovação significativa: a introdução de um discador próprio, agora acessível diretamente na página de chamadas. Com essa atualização, os usuários têm a capacidade de realizar chamadas de voz ou vídeo sem a necessidade de salvar o número do contato previamente.
Um Aperfeiçoamento Valioso para Empresas e Entregadores
Essa adição marca um ponto crucial, atendendo a uma demanda antiga expressa pela comunidade beta. Além disso, representa uma mudança de foco importante para o WhatsApp, tornando-o menos dependente do discador nativo do dispositivo.
O mensageiro reitera que todas as chamadas efetuadas através da plataforma mantêm a criptografia de ponta a ponta, assegurando a privacidade dos usuários. Inicialmente, essa funcionalidade estará disponível para um grupo limitado de usuários na versão beta, com a possibilidade de expansão em futuras compilações.
Notas: Uma Nova Facilidade para o WhatsApp Web
Uma Ferramenta Emergente para Organização de Contatos
Em paralelo, o WhatsApp está gradualmente implementando um novo recurso de “Notas” para os usuários de sua versão web. Este recurso foi concebido para simplificar a gestão de contatos, permitindo aos usuários da plataforma Meta tomar notas sobre diversos tipos de contatos diretamente em seus perfis.
Embora alguns usuários já tenham acesso a esse recurso após a última atualização, a equipe do WhatsApp ainda não fez nenhum pronunciamento oficial a respeito. Portanto, é possível que aqueles que já têm acesso possam perdê-lo em breve, caso seja identificado como um erro.
Uma Ferramenta Simples para uma Organização Eficiente
O conceito é direto: os usuários podem anexar notas aos perfis de seus contatos no WhatsApp. Este recurso visa suprir a lacuna de informações básicas, muitas vezes insuficientes, especialmente em casos nos quais os dados pessoais não estão disponíveis. Com essa adição, os usuários podem criar notas privadas para cada contato, visíveis apenas para si mesmos.
Segue abaixo um exemplo do funcionamento desse recurso de notas nos perfis de contatos, destacando também o uso do WhatsApp Business. Ainda não está claro se essa funcionalidade será disponibilizada para contas convencionais ou se permanecerá exclusiva para o WhatsApp Business.
Os usuários têm a liberdade de registrar quaisquer informações pertinentes nessas notas, sem aparentes limitações de caracteres. Embora atualmente possa ser considerado um teste preliminar, essa ferramenta se mostra particularmente útil para aqueles que lidam com uma quantidade significativa de contatos em sua rotina diária.
Essas são apenas algumas das muitas novidades que a equipe do WhatsApp planeja implementar em seu aplicativo de mensagens nos próximos meses. Recentemente, a empresa mencionou seus planos de simplificar o compartilhamento de conteúdo de canais e está aparentemente desenvolvendo um recurso de reações para os status, semelhante ao que já é visto no Instagram.
ChatGuru
No mundo digital de hoje, onde a comunicação instantânea se tornou a norma, o WhatsApp emergiu como um dos canais mais poderosos para empresas se conectarem com seus clientes. Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, o WhatsApp oferece uma plataforma familiar e conveniente para as empresas alcançarem seus clientes de maneira rápida e eficaz. No entanto, gerenciar essa comunicação em larga escala pode ser desafiador. É aqui que entra o ChatGuru.
O ChatGuru é uma solução inteligente que integra o poder do WhatsApp Business com recursos avançados de automação. Com o ChatGuru, as empresas podem oferecer um atendimento ao cliente excepcional, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de recursos humanos dedicados o tempo todo. Isso não apenas aumenta a disponibilidade do serviço para os clientes, mas também garante respostas rápidas e consistentes.
Além disso, o ChatGuru permite que as empresas personalizem suas interações com os clientes, oferecendo recomendações personalizadas, enviando pesquisas de satisfação e até mesmo traduzindo automaticamente mensagens em vários idiomas. Isso não apenas melhora a experiência do cliente, mas também fortalece a relação entre a empresa e seu público-alvo.
Ao adotar o WhatsApp como canal de comunicação e integrá-lo ao ChatGuru, as empresas podem não apenas atender às expectativas dos clientes em termos de conveniência e eficiência, mas também destacar-se da concorrência, construindo relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes. Em última análise, o WhatsApp, aliado ao ChatGuru, torna-se uma ferramenta indispensável para impulsionar o sucesso e o crescimento dos negócios no cenário digital atual.
- Tem como Usar o WhatsApp e o WhatsApp Business no Mesmo Celular? - 19/07/2024
- Como Usar WhatsApp Business Gratuito? - 17/07/2024
- Qual a diferença do WhatsApp normal para o Business? - 15/07/2024
